Teléfono DIGI Atención al Cliente

Digi Atención al Cliente

DIGI atención al cliente cuenta con operadores altamente especializados en internet y telefonía móvil.

Todos los clientes de DIGI España podrán ser atendidos en tres idiomas: español, rumano o inglés.

Esto es así debido a que Digi Mobil es de origen rumano, al igual que la mayoría de los beneficiarios de este servicio.

El servicio de atención al cliente de esta compañía tiene como objetivo principal, atender de manera rápida y eficaz todas las solicitudes de sus clientes.

Los usuarios podrán acceder a este servicio todos los días en un horario comprendido entre las 7:00h y las 24:00h.

Una de las cosas que más aprecian los clientes DIGI es que sus operadores de Atención al Cliente no te molestarán con llamadas a horas inapropiadas.

Funciones del Servicio de DIGI Atención al Cliente

Ante cualquier duda, consulta, reclamo o sugerencia sobre los servicios que presta la compañía siempre tendremos la opción de dirigirnos a alguien del servicio de atención al cliente DIGI.

Algunas de las razones para contactar con servicio de atención al cliente DIGI son: consultar las características de las tarifas, en caso de requerir algún servicio adicional o extender y ampliar los que ya tenemos, hacer cambio del titular de la línea, solicitar soporte técnico para arreglar alguna avería o falla que se presente con el servicio.

Como puedes ver el servicio de atención al cliente es indispensable en muchos casos, por lo que siempre será necesario saber como contactarlo.

¿Cómo contactar con DIGI Atención al Cliente?

Hay varias maneras para contactar con el servicio. A través del teléfono y si te encuentras en España podrás:

  • Llamar al 1200 desde la red gratuita de DIGI.
  • Realizar una llamada gratuita al 642.642.642 desde la red DIGI. Si se hace desde otra operadora en España tendrá un costo de una llamada móvil según las tarifas del operador.
  • Realizar una llamada desde cualquier operador al número 901. 666.642. Si es desde cualquier operadora la llamada tendrá un costo igual que una llamada al 901. Si es desde la red DIGI el costo será igual que una llamada en la red.

En caso de estar en Rumanía:

  • Llamar al *1200 desde la red gratuita de DIGI.
  • Realizar una llamada gratuita al 031.400.64.22 desde la red DIGI. Si la llamada se hace desde otra operadora en Rumania tendrá un costo de una llamada móvil según las tarifas del operador.

Si estás conectada en roaming desde otra latitud:

  • Realizar una llamada gratuita al 0034. 642.642.642 desde los números DIGI que se encuentran en la Unión Europea.

Esto lo podrás hacer en un horario de lunes a sábado de 7:00 h y 24:00 h y los domingos de 7:00 h a 23:00 h.

En caso de que no cuentes con suficiente tiempo o que no tengas un problema urgente que resolver podrás contactar a través del siguiente correo electrónico: atencionalcliente@digimobil.es.

Las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram o incluso el servicio de mensajería WhatsApp también están disponibles para que te comuniques con atención al cliente DIGI. Esta opción resulta muy conveniente en caso de querer presentar cualquier duda de manera pública.

Otro medio para comunicarse con la compañía es llenando un Formulario en la página web oficial, con algunos datos personales como: Nombre, teléfono de contacto, email, provincia y un mensaje donde expongas los motivos de la solicitud del servicio de atención.

También podrás contactar con Atención al Cliente DIGI a través de las tiendas o puntos de venta DIGI, los cuales podrás encontrar a lo largo de todo el territorio. A pesar de todas las alternativas de contacto que te brinda la compañía, la forma más rápida de resolver dudas o solicitar alguna asistencia técnica es llamar directamente por teléfono.

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