Teléfono de Lowi: Todo sobre atención al cliente

Telefono de lowi

A través del Teléfono de Lowi puedes contactar directamente con la compañía. Lowi cuenta con un servicio de atención al cliente, que brinda asistencia a sus usuarios, respecto a las dudas o problemas que puedan presentarse.

Lowi es una empresa digital de telecomunicaciones, que resulta de gran atractivo para la gente joven, que requiere de un servicio de internet de calidad, pero no necesariamente de un teléfono fijo.

La operadora Lowi utiliza la cobertura de Vodafone y presta sus servicios en España.

Se encuentra ampliamente distribuida en todo el territorio nacional.

En este artículo te mostramos las opciones que tienes, para comunicarte con la compañía y expresarle lo que necesites acerca del servicio.

Servicio gratuito de Lowi

Para contactar directamente con la compañía, el teléfono de Lowi es 121, sin embargo a continuación se muestran los teléfonos de Lowi para clientes y no clientes. Cabe señalar que el servicio es totalmente gratuito. A través de ellos podrás gestionar todas las dudas que se presenten en relación con el servicio.

Teléfonos de Lowi:

  • Lowi teléfono para clientes (Servicio gratuito): 121
  • Para contrataciones: 91 076 95 56
  • Para no clientes (Servicio gratuito): 1456
  • Desde el extranjero: +34 611 456 456
  • Desde otro operador: 914 232 177
  • Para el buzón de voz: 2211
  • Para el buzón de voz desde el extranjero: 603 000 177

No se incluye un número telefónico específico para las averías y daños en el servicio, por lo que se recomienda llamar al teléfono general, para reportar cualquier inconveniente técnico que puedas tener.

Los teléfonos gratuitos solo serán atendidos en un horario de lunes a domingo a partir de las 9:00 h hasta las 22:00.

Una vez llames al servicio de atención al cliente serás atendido por un operador que te suministrará toda la información necesaria sobre Lowi.

Las razones por las cuales los usuarios suelen llamar y contactar a Lowi son:

  • Darse de baja de la compañía.
  • Solicitar información sobre ofertas y promociones.
  • Consultar sobre la activación del APN de Lowi.
  • Cancelar las facturas de Lowi.
  • Gestionar una portabilidad a Lowi.
  • Inhabilitar el buzón de voz.
  • Cambiar la titularidad de Lowi.
  • Configurar el servicio de roaming.
  • Verificar la cobertura de Lowi en la zona.
  • Configurar y cambiar contraseña al router de Lowi.

Otras formas de contactar a Lowi

El usuario de Lowi también tiene la opción de contactar con la compañía a través internet.

Contacto de Lowi vía internet:

  • Atención al cliente desde la página web: Mi Lowi, la cual está disponible para iOS a través de Apple Store y Android en Google Play. Desde aquí podrás llenar un formulario donde especifiques tu problema. A través de esta app se pueden realizar trámites relacionados con las líneas contratadas (adquirir nuevos servicios o compartir megas con algún familiar o amigo que ya no tenga).
  • Redes sociales de Lowi: a través de Facebook (facebook.com/lowi), Twitter (@lowi_es), Instagram (@lowi.es) y canal de YouTube (Lowi).
  • Correo electrónico: peticiones@lowi.es o ayuda@lowi.es
  • Para el servicio de envío de paquetes o correspondencia, la compañía tiene su ubicación principal en Madrid. España.

En caso de necesitar enviar algún documento adicional, la mejor opción será escanearlo y enviar directamente un mensaje al correo electrónico.

A través de las redes sociales, por lo general las respuestas por parte del operador se ven retrasadas.

¿Por qué usar telefonía Lowi?

Al usar la red de Vodafone, Lowi está presente prácticamente en todo el territorio nacional. Dispone de servicio de datos móviles a velocidad de 4G.

Para que no dejes de disfrutar del servicio la velocidad puede adaptarse dependiendo de dónde se encuentre el cliente.

Aparte de ofrecer tarifas a muy bajos precios, te permite seguir usando internet sin que te cobren cuando ya no dispongas de datos.

El cliente siempre tendrá la opción de darse de baja, sin compromisos y sin rendir explicaciones, ya que sus tarifas no tienen permanencia.

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