La detección de fallas del iPhone 14 todavía envía un aluvión de falsos positivos de los esquiadores

detección de accidentes

AppleInsider puede recibir una comisión de afiliado por compras realizadas a través de enlaces en nuestro sitio. Los esquiadores en Colorado han utilizado una nueva función para permitir que su iPhone 14 o Apple Watch llamen automáticamente al 911, agotando los recursos de emergencia. A fines de diciembre, los despachadores del Centro 911 del condado de Summit tuvieron que recibir notificaciones automáticas de accidentes de los dispositivos Apple de los esquiadores. Ninguno de los dos estuvo involucrado en una emergencia, pero se tomaron el tiempo para atender ya que las patrullas de esquí tenían que viajar al lugar de la llamada automática si el esquiador no devolvía una llamada del despachador. «No estamos en la práctica de ignorar las llamadas», dijo a The Colorado Sun Trina Dummer, directora interina del Centro 911 del Condado de Summit. “Estas llamadas requieren una gran cantidad de recursos, desde despachadores hasta agentes y patrullas de esquí. Y no creo que hayamos tenido una emergencia real”. En lo que va de diciembre, todas las llamadas automáticas de emergencia han sido provocadas por accidentes de esquí o snowboard en lugar de accidentes automovilísticos, lo que sigue ayudando a las personas lesionadas. Sin embargo, los despachadores procesan cada 911 en el orden en que llega, y una llamada automática desde un iPhone 14 podría retrasar la respuesta a más lesiones que amenazan la vida. “Estamos desviando recursos absolutamente críticos lejos de las personas que los necesitan y hacia una función en un teléfono”, dijo Dummer. Apple introdujo mejoras en la detección de fallas en la actualización de iOS 16.2. Sin embargo, no parece estar maduro todavía.

Detección de accidentes que afectan a otros respondedores

Los servicios de emergencia en Colorado no son las únicas agencias que reciben llamadas de detección de accidentes. A principios de diciembre, los despachadores en Utah recibieron entre tres y cinco alertas de fallas de Apple por día. Sin embargo, desea que los esquiadores mantengan la función activada. Confirman que la función es una herramienta importante y no una molestia. «Alguien podría estar esquiando y estrellarse contra un árbol y quedar inconsciente y no ser visible para otros esquiadores», dijo Suzie Butterfield, Superintendente del Centro de Despacho del Condado de Summit. «No queremos que desactives la función. Queremos que estés a salvo. No nos importa tomar esa llamada porque si algo realmente sucede, queremos poder comunicarnos con usted”. Y el 14 de diciembre, los equipos de búsqueda y rescate de la Columbia Británica se quejaron de múltiples falsas alarmas y le pidieron a Apple que hiciera cambios. Una llamada automática de Crash Detection podría costarles a los respondedores hasta $10,000, y tienen un presupuesto limitado. Algunos de ellos le han pedido a Apple que haga de Crash Detection una función opcional para reducir la posibilidad de falsos positivos. «No creo que sean responsables de la gente de la Columbia Británica que ama la vida al aire libre y se adentra en los bosques y literalmente los atraviesa, ya sea en bicicletas de montaña o con esquís», dijo Dwight Yochim, Dwight Yochim, un Gerente senior de la Asociación de Búsqueda y Rescate de la Columbia Británica. “Claramente, no se necesita mucho para activarse.” Utiliza sensores de hardware y algoritmos para detectar si el usuario ha tenido un accidente automovilístico grave. Ha fallado y tenido éxito, y es una característica que Apple necesita para seguir mejorando.