Estafa de soporte de Apple engaña a su esposa con $ 1500

La próxima vez que busque ayuda con uno de sus dispositivos, tenga cuidado con las estafas de soporte técnico de Apple. Con múltiples estafas de soporte técnico, los malos están tratando de tomar su dinero. Una mujer de Denver se enteró por las malas después de buscar ayuda con su nuevo iPhone 13. Después de comprar su nuevo iPhone, Cookie Pridemore quedó bloqueada y necesitaba ayuda para volver a entrar. Usando el teléfono de su esposo, buscó el número de servicio al cliente de Apple en línea, donde llamó al primer número que apareció. No sabía que el agente servicial en la llamada era en realidad parte de una estafa de soporte de Apple. Pridemore le dijo a una estación de noticias de Denver que cuando buscó la línea directa de soporte técnico de una empresa, no se dio cuenta de que muchos de los sitios web que aparecían eran estafas. “Ella estaba en mi cuenta y Zoom, Zoom, Zoom, comenzó a transferir dinero desde el celular”, agregó Pridemore. Según Pridemore, la agente hizo tres transferencias de dinero desde su cuenta bancaria por un total de $1,500. Esto sucedió porque el agente solicitó sus datos desde una aplicación de transferencia de dinero durante la llamada.

Cómo detectar estafas de soporte de Apple

Sarah Wetzel de Better Business Bureau (BBB) ​​está instando al canal de noticias de Denver a buscar errores ortográficos o gramaticales en correos electrónicos o búsquedas en línea. Por ejemplo, un estafador podría hacerse pasar por Apple pero en su lugar deletrear el nombre de la empresa «Apple». Si cree que se trata de un correo electrónico de phishing, verifique si el mensaje es diferente de los que recibió anteriormente de la empresa. También es probable que sea sospechoso si el mensaje solicita información personal, contiene un archivo adjunto o si la URL de un enlace incluido no coincide con el sitio web de la empresa. Además, Apple dice que si recibe una llamada sospechosa de alguien que se hace pasar por soporte de Apple, simplemente debe colgar. Para obtener más información sobre cómo identificar falsificaciones, consulte el sitio de soporte de Apple. FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.


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