Soporte técnico de Acción de Gracias: consejos y trucos esenciales de iOS y macOS para optimizar los dispositivos de sus familiares

Estados Unidos está celebrando el Día de Acción de Gracias hoy, y muchos estadounidenses se están preparando para reuniones familiares, viendo partidos de fútbol, ​​disfrutando de su tiempo libre de vacaciones y comprando ofertas a medida que se acerca la temporada de compras navideñas. Si eres el «chico tecnológico» de tu familia, es probable que alguien con su iPhone o Mac acuda a ti en busca de ayuda. ¡Aquí hay algunos consejos para que funcionen mejor!

Obtenga la última versión de iOS y macOS

Si tiene un miembro de la familia que ejecuta iOS 13 o una versión anterior de macOS, el Día de Acción de Gracias es un buen momento para actualizarlo. Obtendrá todas las funciones más recientes de iOS 16 y watchOS 9, y es posible que se mantenga actualizado durante más tiempo gracias a las actualizaciones automáticas. Recuerde: las versiones actuales son las más seguras que existen, por lo que es una buena idea mantener a su familia al día con estos parches y correcciones.

Antes de actualizar a macOS Ventura, asegúrese de que su sistema tenga una copia de seguridad; más sobre eso más adelante. Si solo hace una cosa por el soporte técnico de Acción de Gracias, debe buscar actualizaciones (incluso más que pelar papas).

Confirme que iCloud está configurado

Fotos de iCloud

Si está mirando los dispositivos de un miembro de la familia, asegúrese de que inicie sesión con su cuenta de iCloud antes de hacer cualquier otra cosa. Puede parecer una locura, pero lo he visto con mis propios ojos: en 2022, alguien podría estar usando iOS sin iCloud. Para comprobar si los miembros de su familia han iniciado sesión en iCloud, vaya a Configuración > iCloud. Mientras esté en esta sección, desplácese hacia abajo y asegúrese de haber completado recientemente una copia de seguridad. De lo contrario, active inmediatamente una copia de seguridad manual para completarla antes de actualizar iOS. Una vez que haya verificado que Fotos de iCloud está habilitado, regrese a la pantalla principal y verifique si tiene suficiente espacio de almacenamiento en su cuenta de iCloud. Cuando realiza una copia de seguridad de su biblioteca de fotos en iCloud, perder un dispositivo no es peor que olvidar dónde colocó el cargador. En macOS, debe habilitar iCloud (logotipo de Apple > Preferencias del sistema > iCloud). Luego abra la aplicación Fotos para que se sincronice correctamente. Si te sientes aventurero, es posible que desees activar el uso compartido de fotos de iCloud.

Copias de seguridad en Time Machine y en la nube

Aunque es posible que su familia no tenga su disco duro externo con ellos, debe recomendarles encarecidamente que realicen copias de seguridad de su Mac con regularidad. Amazon ofrece una variedad de unidades externas económicas que son fáciles de usar con Time Machine. Si no tienen una unidad, debe pedirles que pidan una y que la instalen en Navidad. Puede verificar si Time Machine está funcionando yendo a Preferencias del sistema> Time Machine. Si no tiene una copia de seguridad de Time Machine y desea una, puede recomendar un servicio como Backblaze. Sólo cuesta $ 70 por año. Tengo algunos compañeros de trabajo que no querían pensar en conectar una unidad externa para hacer copias de seguridad, así que optaron por Backblaze. Backblaze realiza una copia de seguridad automática de todos los archivos en su Mac o PC. Las copias de seguridad externas son especialmente importantes en caso de incendio, inundación o robo; Una vez que lo hayas instalado, no necesitas hacer nada más.

Compruebe las extensiones de Chrome

Chrome es un navegador popular entre los usuarios de Mac gracias a su fácil sincronización con las PC y su robusto ecosistema de extensiones. Sin embargo, tiendo a encontrar casos en los que los propietarios de PC lo han cargado con bloatware y, afortunadamente, eliminar dichos complementos es relativamente fácil. Vaya a Ventana > Extensiones. Busque elementos inusuales (convertidores de PDF, etc.) y elimínelos. Compruebe también la página de inicio predeterminada (DuckDuckGo es la opción más segura). Si sus seres queridos se quejan de las ventanas emergentes constantes mientras intentan navegar por la web, probablemente se deba a una extensión que instaló su propio motor de búsqueda. ¡Asegúrese de incluir ese soporte técnico durante la cena de Acción de Gracias!

Limpieza general de macOS

Aunque macOS es muy seguro, aún puede obtener malware haciendo clic en un anuncio emergente aleatorio que le pide que descargue un nuevo reproductor flash, etc. Mi herramienta favorita para limpiar malware es Malwarebytes, o CleanMyMac X. Malwarebytes es una descarga gratuita y habrá opciones de escaneo automático pagas en el futuro. Puede hacer esto de forma gratuita si desea ejecutar un análisis rápido y eliminarlo. Si necesita realizar un mantenimiento general, eliminar archivos grandes para liberar espacio en el disco o desinstalar aplicaciones, consulte CleanMyMac X. Es la mejor herramienta de mantenimiento de macOS que existe. Es excelente para limpiar espacio en disco, desinstalar aplicaciones no utilizadas y más.

Discutir las actualizaciones de Wi-Fi

Cada vez recibo más preguntas sobre cómo mejorar las conexiones WiFi en casa. Hay 60 dispositivos conectados a mi red doméstica en todo momento, en su mayoría dispositivos y accesorios habilitados para HomeKit, pero también computadoras, iPhones y iPads. Uso el eero Pro 6E en mi casa mientras trabajo desde casa, pero para alguien con necesidades menos exigentes, el modelo eero 6 normal es una actualización fantástica. Aquí está mi revisión completa. Si su familia se queja de la mala conexión WiFi en su hogar para el trabajo remoto, puede recomendarles eero con confianza.

Resumen de soporte técnico de Acción de Gracias

Ya es hora de que prepares a todos tus amigos y familiares para el nuevo año asegurándote de que sus dispositivos estén respaldados, actualizados y libres de malware. Evite temas controvertidos como aplicaciones web versus aplicaciones nativas: ¡es el Día de Acción de Gracias! Foto de Jure Pivk en Unsplash FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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