Las prácticas de tarjetas de crédito de Goldman Sachs están siendo investigadas por el regulador estadounidense

AppleInsider cuenta con el respaldo de su audiencia y, como Asociado y Afiliado de Amazon, puede ganar comisiones sobre compras calificadas. Estas asociaciones de afiliados no afectan nuestro contenido editorial. Goldman Sachs, el banco asociado de Apple para su oferta de Apple Card, ha anunciado que se enfrenta a una investigación por parte de una agencia de protección al consumidor de EE. UU. El banco anunció la investigación en un formulario trimestral 10-Q presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores el jueves. Según la presentación, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) está investigando las prácticas de gestión de cuentas de tarjetas de crédito, reembolsos y resolución de errores de facturación de Goldman Sachs. La presentación no ofreció más detalles sobre la investigación y no identificó las tarjetas de crédito o cuentas específicas. involucrados en la investigación. Sin embargo, es probable que la investigación se centre en la Apple Card. Aparte de una tarjeta de crédito de marca compartida con General Motors, la Apple Card es el único producto de tarjeta de crédito de consumo de Goldman Sachs. Esta no es la primera vez que Goldman Sachs ha sido investigada por productos de tarjetas de crédito. En 2019, el banco fue acusado de comportamiento discriminatorio porque supuestamente las líneas de crédito más largas se distribuyeron según el género. En 2021, el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York absolvió a Goldman Sachs de estas acusaciones luego de una investigación. La Apple Card no ha sido perfecta desde su debut en 2019. Los problemas incluían tasas de devolución de efectivo incorrectas y problemas del sistema que impedían a los usuarios realizar pagos de facturas o acceder a las funciones de administración de cuentas.