Fitbit ha vuelto a fallar parcialmente y se bloquea en los iPhone

Por tercera vez en poco más de un mes, la aplicación Fitbit volvió a fallar hoy, con estadísticas de sueño y algunos otros datos que no se muestran para muchos usuarios y se bloquean por completo en los iPhones. Si abrió la aplicación de Fitbit esta mañana para verificar sus estadísticas de sueño o su puntaje de preparación, es posible que haya tenido problemas para ver estos datos. Eso es porque la aplicación Fitbit está fallando parcialmente nuevamente. Esta vez, desde al menos las 10:45 a. m. EST, la sincronización básica parece estar funcionando en la aplicación de Fitbit. Esto incluye tus pasos y minutos de zona, pero no puedes ver los datos de sueño y algunos otros datos rastreados. No es tan grave como las interrupciones que vimos a principios de febrero, cuando las sincronizaciones de los dispositivos se perdieron por completo durante horas.
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El mayor problema de esta mañana parece ser la aplicación de Fitbit en los iPhone. Para muchos usuarios, la aplicación de Fitbit se bloquea inmediatamente en el iPhone antes de que los datos puedan sincronizarse o incluso visualizarse. Hay docenas de informes al respecto en Reddit, Gorjeoy DownDetector. Justo después de las 11 p. m. ET, Fitbit finalmente aceptado el asunto públicamente. Anteriormente, la empresa solo ofrecía a los usuarios afectados pasos generales de solución de problemas.

Somos conscientes de un problema que afecta a la aplicación de Fitbit para algunos usuarios de iOS y actualmente lo estamos investigando. ¡Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia! — Soporte de Fitbit (@FitbitSupport) 2 de marzo de 2023

Algunos usuarios han encontrado que apagar los datos móviles y Wi-Fi antes de abrir la aplicación evita el comportamiento de bloqueo, y volver a encender esas conexiones después de que se carga la aplicación parece dejarla abierta el tiempo suficiente para sincronizar los datos. Desarrollo… FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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