Errores de HomePod: cómo solucionar el problema de configuración o actualización

En diciembre, Apple lanzó una gran expansión de su encriptación de extremo a extremo para iCloud en los EE. UU., implementando la función a nivel mundial con iOS 16.3. Resulta que Apple ha compartido que hay un error de HomePod en el que no se pueden configurar ni actualizar si se ha habilitado la Protección de datos avanzada y el altavoz inteligente no ejecuta al menos el software HomePod 16.2. Afortunadamente, hay dos formas de solucionar el problema, así es como. Descubierto por Bloomberg Markus GurmannApple ha publicado un nuevo documento de soporte que cubre «qué hacer si no puede configurar o actualizar su HomePod después de activar la Protección de datos avanzada». Quienes elijan un nuevo HomePod mini podrían verse tan afectados como quienes intentan configurar o actualizar un HomePod más antiguo de tamaño completo. Y con los nuevos HomePod 2 pronto en camino a los clientes, es posible que se envíen con el software 16.1, dependiendo de cuánto tiempo estén empaquetados. Apple no ha actualizado el documento de soporte desde que se lanzó iOS 16.3, por lo que parece que el error persiste.

Cómo reparar el error de HomePod

Te mostramos cómo actualizar el HomePod mini con una Mac o una PC

1. Desconecte su HomePod mini del adaptador de corriente y Conecte el cable USB-C a su computadora
2. para Mac, Abrir buscador (para PC, abra iTunes)
3. Haga clic en su HomePod cuando aparece (parte inferior izquierda de la barra lateral del Finder en Mac)
4. Escoger Restaurar HomePod para actualizar al software más reciente
5. Una vez instalado, puede desconectar su HomePod mini de su computadora, volver a conectarlo al adaptador de corriente y configurar su HomePod sosteniendo su iPhone cerca

Aquí se explica cómo actualizar HomePod desactivando la Protección de datos avanzada

Para HomePod 1 y 2 de tamaño completo, o si no puede actualizar su HomePod mini con una Mac/PC, puede usar esta opción. Apple dice: «Si desea desactivar temporalmente la Protección de datos avanzada, debe volver a activarla inmediatamente después de que se haya actualizado el software de su HomePod. Hasta que vuelva a habilitar la privacidad mejorada, su cuenta utilizará la privacidad estándar”.

1. Deshabilitar la protección de datos ampliada vía iphone yendo a ajustes > Tu nombre > iCloud > Protección de datos ampliada
2. Si recibió un mensaje de error la última vez que intentó configurar su HomePod, es posible que deba restablecer su HomePod
3. Actualice su HomePod al último software usando la aplicación Home
4. Vuelva a activar la protección de datos ampliada con iPhone ajustes > Tu nombre > iCloud > Protección de datos ampliada

¿Ha tratado con este error de HomePod? ¡Comparte tus experiencias en los comentarios!

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