En Apple Grand Central Retail: Apple Store en un balcón

Exterior del Apple Grand Central

AppleInsider puede recibir una comisión de afiliado por compras realizadas a través de enlaces en nuestro sitio. Cuando bajes del tren o camines hasta allí a través de Grand Central Terminal, lo más probable es que veas Apple Grand Central. AppleInsider lo comprueba. A diferencia del entorno cromático blanco tradicional de Apple que normalmente vería al visitar una de sus tiendas, Apple Grand Central se integra en el entorno al continuar con el acabado de color latón cepillado desde las paredes hasta los pisos. Si bien las áreas principales se encuentran en los balcones que dan a la terminal Grain Central Terminal, hay un laberinto de habitaciones detrás de las puertas que amplían la Apple Store más adentro del espacio y exhiben aún más la larga lista de productos de Apple.

La historia de la tienda minorista Apple Grand Central

Cuando se anunció en 2011, Apple Grand Central era la tienda minorista más grande que Apple había construido y también la primera en diseñarse en torno a un diseño similar a un balcón. Cuando se anunció por primera vez que Apple construiría una tienda minorista en Grand Central Terminal, muchos temieron que Apple alteraría el diseño del área al tomar parte de él y fusionarlo con el diseño blanco y plateado de Apple. Sin embargo, en lugar de simplemente diseñar el espacio comercial como una Apple Store ordinaria, Apple hizo un esfuerzo para adaptar esta tienda al diseño arquitectónico al tiempo que incorporaba la experiencia central de Apple Store para los visitantes. La Autoridad de Transporte Metropolitano (MTA), propietaria del espacio, estimó que agregar una Apple Store a la terminal también aumentaría el tráfico de otros puntos de venta. Más tarde, cuando la MTA dijo que no podía atribuir el aumento general de las ventas únicamente a Apple, la MTA informó un aumento del 6,5 % en las ventas brutas de las tiendas abiertas en los primeros trimestres de 2011 y 2012. Sin embargo, si bien la incorporación del negocio al espacio fue vista como positiva para la MTA, la opinión pública no fue tan favorable. Muchos pensaron que la MTA le estaba dando a Apple una ventaja injusta al idear una estrategia de licitación que hacía casi imposible que nadie más que Apple ganara el espacio minorista. Según una auditoría estatal de mayo de 2012 realizada por Thomas DiNapoli, el Contralor del Estado, se reveló que Apple había estado en conversaciones privadas con la MTA durante más de dos años antes de ofertar por el espacio comercial. Según los informes, Apple incluso intentó recuperar de los contribuyentes los $2 millones iniciales que pagó a Metrazur, el restaurante que anteriormente era dueño del espacio, para despejar el espacio del balcón. Apple y Metrazur llegaron a un acuerdo de adquisición de arrendamiento de $ 5 millones después de que el restaurante se acercó a Apple con la propuesta en julio de 2009. Todas estas afirmaciones fueron negadas y exageradas por los funcionarios de la MTA, quienes calificaron el informe de «parcialidad aparente contra la MTA y Apple». Cuando la tienda abrió oficialmente el 9 de diciembre de 2011, 2500 personas hicieron fila para ser los primeros en visitar la tienda. Ese número aumentó a 4.000 personas yendo y viniendo antes del mediodía del mismo día. Apple pagó $1.1 millones en alquiler en Grand Central Terminal en su primer año, que es cuatro veces más que la compañía anterior que pagó por el mismo espacio.

Dentro de la tienda Apple Grand Central

Al ingresar a Grand Central Terminal, notará que no hay puertas al ingresar a Apple Store; simplemente sube tres tramos de escaleras y comienza la experiencia Apple.
Logotipo de Apple en las escaleras Las escaleras tienen el mismo color que el exterior que las rodea, desde el piso hasta las paredes, y en cada nivel un logotipo de Apple lo saluda con las palabras «East Balcony» impresas detrás para asegurarle que está entrando al dirección correcta.
Logotipo de Apple en lo alto Cuando finalmente llegue a la parte superior de las escaleras, será recibido por el logotipo principal de Apple que brilla intensamente en lo alto y un empleado de Apple parado al frente, esperando para saludarlo.
Apple Watch Ultra en pantalla Los relojes Apple se muestran a su izquierda y los iPhone a su derecha hacen lo mismo. Verá otros productos de Apple a medida que se acerque a la habitación.
Mesa de exhibición de MacBook En la parte trasera de la tienda hay tres pequeñas cuevas que exhiben accesorios y otros productos y es una estación donde las personas pueden recoger pedidos en línea.
Minicueva en la pared trasera de la tienda Debido a la naturaleza tenuemente iluminada de Grand Central Terminal, las luces del techo se elevan sobre la mayoría de los productos Apple para permitirle examinarlos y verlos mejor con una iluminación más brillante.
Balcón derecho de Apple Grand Central El giro de esta tienda es que hay múltiples habitaciones escondidas detrás de las enormes paredes en Grand Central Terminal. Es como un laberinto tratando de averiguar cómo llegar a un lado de la tienda y por qué puertas pasar para llegar allí. Pasa por la puerta a tu derecha y te encontrarás en una habitación con las mesas de madera exclusivas de Apple, donde el personal de Apple puede ayudarte con cualquier pregunta que puedas tener. Cada lado de la sala está alineado con iPads y iPhones para exhibir. La habitación está tenuemente iluminada, lo que le da una sensación y un aura de calma.
Sala uno a uno en Apple Grand Central Al ingresar a la siguiente sala, se accede al área donde Apple almacena todos sus accesorios, como AirPods, correas para Apple Watch, fundas para iPhone y AirTags, y donde anuncia sus servicios.
Exhibición MagSafe Cada habitación continúa con el diseño de Grand Central Terminal, con pisos y paredes de mármol en colores más oscuros y tenues que rodean el área. Al otro lado de la tienda, en otra área de balcón, está el Genius Bar y más mesas de madera. El área es muy abierta y fácil de atravesar y, al igual que las mesas de exhibición, hay una gran lámpara de techo que se encuentra sobre las mesas, lo que permite más luz para todos los que están debajo.
Genius Bar El Genius Bar está configurado como un bar tradicional, con asientos elevados y una mesa estilo bar con la parte superior sobresaliente por un lado y al ras por el otro. Dos televisores cuelgan de la pared detrás de ellos, con el título «Genius Bar» escrito en el medio. Cuando haya terminado de visitar la tienda, puede bajar las escaleras que subió al entrar a la tienda y se encontrará justo en el medio de Grand Central Terminal.

Muy por encima de Grand Central Terminal

Apple Grand Central es diferente a cualquier otra Apple Store que hayas visitado. En lugar de abrir una puerta para ingresar a la experiencia, simplemente sube las escaleras y está dentro antes de darse cuenta. Si bien la tienda normalmente cierra alrededor de las 8:00 p. m. EST, uno se pregunta cómo se mantienen seguros los productos en un área tan abierta. En contraste con los productos en las habitaciones traseras, los productos más notables de Apple se sientan en mesas en balcones abiertos.
iMac, Mac Studio, Mac Studio Display y Mac Pro Mientras varias personas pasaban por la terminal para subir o bajar de sus trenes, muchos parecían haberse detenido en Apple Grand Central para ver los productos actuales que Apple tiene para ofrecer, incluso si eran principios de enero. Algunas habitaciones traseras pueden parecer pequeñas, debido al espacio limitado que tienen, pero los balcones se sienten abiertos y amplios, sin experiencia chocando con personas que están en la misma área que usted.
Apple Grand Central Exterior Apple Grand Central toma el diseño histórico y conocido de Grand Central Terminal y se integra y se convierte en parte de él, sin dejar de ofrecer la experiencia central de Apple Store. Aunque puede verse completamente diferente a una Apple Store tradicional desde el exterior, la sensación y la experiencia en el interior todavía están conectadas con el núcleo. Para ver más ejemplos de Apple Stores que preservan la arquitectura histórica y la incorporan en el diseño de sus tiendas, consulte Apple Birmingham en el Reino Unido y Apple World Trade Center en la ciudad de Nueva York.