La aplicación Roku (oficial) en App Store
Pero han sido bastante decepcionantes últimamente. Mi problema actual es tratar de averiguar cómo cancelar la suscripción y no poder ni siquiera ponerme en contacto con alguien de Roku Everyone. Cuando voy al sitio al que me estoy suscribiendo, dice que necesito hacerlo a través de Roku. Cuando voy al sitio web de Roku, dice que necesito hacer esto a través de Roku. No veo la opción en ninguna parte de Ruku, no está en las preguntas frecuentes, su sistema de ayuda en línea no tiene valor y solo me guía a través del círculo. Y su línea de servicio al cliente de la que ocultan el número (apuesto a que no puede encontrarlo en su sitio web) simplemente diciendo que se conecte en línea para obtener ayuda. Lo cual no ayuda en absoluto. Así que voy a llamar a la compañía de mi tarjeta de crédito y presentar un informe de fraude, no sé de qué otra manera detener los pagos. Otro problema molesto de hace aproximadamente un año. Compré el Roku de gama alta porque mi regla anterior ya no se mantenía. El modelo más caro y rápido. Dentro de 2 meses me dice que necesito comprar una tarjeta de memoria ya que el Roku está lleno y hasta que lo haga, desinstala las aplicaciones para hacer espacio para las que estoy usando. Todo lo que uso son 5 canales de transmisión. Esas son literalmente las únicas aplicaciones descargadas en él, aparte de lo que hay dentro, que no debería ser mucho. Si estoy comprando el modelo de gama alta más caro de un producto, no debería tener que comprar complementos adicionales para que funcione. Siento que Roku se hizo grande y luego dejó de preocuparse por la calidad solo por las ganancias. ¡Hola, ha llegado la ayuda! Puede cancelar o darse de baja de sus suscripciones a través de su reproductor Roku siguiendo las siguientes instrucciones: Presione el botón Inicio en su control remoto Roku. Luego use el teclado direccional para resaltar el canal que desea eliminar. Presione la tecla de asterisco * en su control remoto para abrir el menú de opciones y seleccione «Administrar suscripción». Seleccione «Cancelar suscripción» y siga las indicaciones hasta que su reproductor diga «Listo». En cuanto a la memoria, eso no suena del todo bien. ¿Por casualidad descargaste alguno de los siguientes canales: Vudu, the Aquatic Life Screensaver o Netflix? Recomendamos eliminar los siguientes canales y luego reiniciar su dispositivo para ver si eso ayuda a mejorar la situación. Si aún necesita ayuda, ofrecemos chat en línea y soporte por correo electrónico para los productos disponibles. Visite support.roku.com/contactus para comenzar. ¡Feliz transmisión!
