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Apple @ Work: cómo SAP estuvo listo para macOS Ventura el primer día

Apple @ Work: cómo SAP estuvo listo para macOS Ventura el primer día

Jamf te comprará Apple at Work: Obtenga soluciones completas de administración y seguridad para su empresa que son seguras para la empresa, fáciles de usar y que preservan la privacidad con Jamf. Además, obtenga soporte el mismo día para las últimas actualizaciones del sistema operativo Apple. En la actualidad, más de 62 000 organizaciones confían en Jamf para gestionar y proteger más de 27 millones de dispositivos. Apple lanzó recientemente macOS Ventura para todas las Mac elegibles. Por lo general, los usuarios domésticos se apresuran a actualizar a la última versión para disfrutar de las últimas funciones de un nuevo sistema operativo. Eso también es comprensible: Apple tiene un largo ciclo beta para las nuevas versiones de macOS, con un desarrollador y versiones beta públicas. En este punto, el nuevo sistema operativo es estable. Sin embargo, el problema es que no todos los demás desarrolladores o fabricantes de accesorios están preparados. Como resultado, es bastante común que los clientes empresariales usen la función Aplazar actualizaciones críticas para darse 90 días antes de que estén disponibles. Una organización anunció en la fecha de lanzamiento de macOS Ventura que estaban listos para comenzar. El personal de TI de SAP no bloqueó macOS Ventura, así que hablé con Harald Monihart de SAP sobre su proceso.

Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red comercial de TI de 2009 a 2021. Con experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, cientos de Mac y cientos de iPads, Bradley demostrará las formas en que los gerentes de TI de Apple están implementando dispositivos Apple, creando redes para su soporte, educando a los usuarios, historias de la zanja de gestión de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.

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¿Por qué era tan importante estar preparado para SAP y macOS Ventura desde el primer día?

En el contexto corporativo, la seguridad es de vital importancia. La forma mejor y más fácil de proteger una Mac es parchear las vulnerabilidades de seguridad más recientes con las últimas actualizaciones menores y mayores de macOS. Los usuarios de Mac de SAP obviamente quieren aprovechar los últimos anuncios de productividad de Apple. Así que, por supuesto, hay mucho interés entre nuestros usuarios de Mac para tener en nuestras manos Stage Manager o Continuity Camera. A medida que proporcionamos aplicaciones y herramientas para nuestros clientes en macOS, también queremos asegurarnos de que sean compatibles lo antes posible. Y el soporte interno de día cero es un componente clave para lograrlo.

¿Encontró algún error importante durante la certificación de verano/otoño?

La nueva forma en que macOS maneja las notificaciones sobre los elementos de inicio de sesión fue un desafío, ya que las capacidades de MDM para administrarlos estaban en desarrollo durante la fase inicial. AppleCare for Enterprise y AppleSeed for IT son componentes clave de nuestra estrategia de soporte de día cero. Con AppleSeed para TI, podemos asegurarnos de tener una visibilidad centralizada de los problemas que informan las personas de los equipos durante la siembra. Con AppleCare for Enterprise, hemos podido asegurarnos de que los aspectos importantes que terminaron siendo importantes reciban la atención adecuada dentro de Apple. Felicitaciones a nuestro gerente técnico de cuentas e ingenieros de sistemas dedicados, así como a todos los ingenieros internos de AppleCare.

¿Cuándo comenzaron sus pruebas en SAP?

Justo después del discurso de apertura de la WWDC. El equipo de TI de SAP comprende los beneficios de la retroalimentación temprana en el ciclo inicial. Algunas personas de mi equipo han estado ejecutando las versiones beta en su dispositivo principal desde el discurso de apertura de la WWDC para brindar los comentarios necesarios. Si se me permite elogiar aquí, Laura Rösler coordinó todos los esfuerzos de preparación de mi equipo en todos los departamentos de SAP y con Apple. El hecho de que esto sea un éxito se debe principalmente a ella.

Jamf te comprará Apple at Work: Obtenga soluciones completas de administración y seguridad para su negocio que son seguras para la empresa, fáciles de usar y que preservan la privacidad con Jamf. Además, obtenga soporte el mismo día para las últimas actualizaciones del sistema operativo Apple. En la actualidad, más de 62 000 organizaciones confían en Jamf para gestionar y proteger más de 27 millones de dispositivos.