Apple Watch explota y envía a los usuarios al hospital

Un usuario de Apple Watch Series 7 habla después de que su dispositivo se sobrecalentó, comenzó a echar humo y finalmente explotó. El caso llamó la atención de Apple y la compañía confirmó que estaba investigando lo sucedido. Al mismo tiempo, Apple también trató de obligar al usuario a permanecer en silencio y no compartir la historia. Hablando con 9to5Mac, este usuario de Apple Watch explicó que lo estaba usando cuando notó que hacía mucho más calor de lo habitual. Luego descubrió que la parte posterior del Apple Watch estaba rota y watchOS mostraba una advertencia de que debía apagarse debido a su temperatura. Para mayor contexto, este usuario estaba en su casa donde la temperatura era de poco más de 70 grados Fahrenheit. Después de eso, el usuario de Apple Watch dijo que inmediatamente llamó al Soporte de Apple para explicar la situación. La llamada escaló a través de varios niveles de la jerarquía de soporte de Apple y finalmente terminó en manos de un gerente que creó un caso para una mayor investigación. Después de esa llamada no hubo solución ni consejo, solo instrucciones de no tocar el reloj hasta que obtuviera respuesta de la empresa. A la mañana siguiente, sin embargo, la situación se agravó aún más. El usuario de Apple Watch se despertó y descubrió que el Apple Watch estaba aún más caliente al tacto y el calor había destrozado la pantalla del dispositivo. Cuando el usuario tomó el Apple Watch para tomar fotos y enviarlas a Apple, inmediatamente comenzó a hacer «ruidos de crujidos». Luego «explotó» justo cuando lo estaba tirando por la ventana. El reloj dejó marcas de quemaduras en el sofá del usuario. Eventualmente también visitó la sala de emergencias por preocupaciones sobre el envenenamiento por plomo, pero es importante recordar que el Apple Watch no contiene suficiente plomo para causar envenenamiento. Solo estaba preocupado por eso. Luego se puso en contacto con Apple nuevamente para proporcionar una actualización sobre la situación. Le dijeron que el caso sería de «máxima prioridad» y que recibiría una actualización el lunes siguiente. Sin embargo, hasta la fecha no ha recibido respuesta de Apple. La compañía organizó una recogida de entrega y dijo que llevará el Apple Watch a sus laboratorios para realizar más pruebas. Apple también le envió un documento pidiéndole que lo firme y acepte no compartir esta historia con nadie. Se negó a firmar el documento y, en cambio, se comunicó con 9to5Mac para contar la historia. Puede ver algunos videos e imágenes de la situación a continuación. Advertencia: contiene imágenes.

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