TikTok actualiza las políticas publicitarias para limitar la exposición no deseada de usuarios más jóvenes en Europa

TikTok acordó modificar su política de contenido de marca para garantizar una mayor transparencia en línea con las regulaciones de la UE, que también implementa nuevas regulaciones que promueven el alcohol, los cigarrillos y los esquemas para hacerse rico rápidamente dentro de la aplicación. Las actualizaciones se producen como resultado de una investigación sobre presuntas infracciones de las normas de consumo de la UE, que descubrió que TikTok no cumplió con su deber de proteger a los niños de anuncios ocultos y contenido inapropiado. Como explicó la Comisión Europea: “Tras los diálogos con la Comisión y la Red de Autoridades Nacionales de Protección del Consumidor (CPC), TikTok se ha comprometido a alinear sus prácticas con las normas de la UE sobre publicidad y protección del consumidor, a saber, la Directiva sobre prácticas comerciales desleales, la y la Directiva sobre términos contractuales abusivos”. Como se mencionó, los cambios incluyen una mejor identificación de anuncios para garantizar la transparencia y mejores explicaciones del proceso que rodea la compra y el uso de monedas virtuales en la aplicación. TikTok también implementará un nuevo proceso que permitirá a los usuarios informar más fácilmente sobre anuncios que infrinjan las reglas cuando los vean. Es un buen resultado después de un año de negociaciones entre los grupos que darán como resultado que TikTok evite sanciones y mejore la experiencia en la aplicación para muchos usuarios de la UE. Aunque no todos los diputados están contentos con el resultado. Que subdirector de La Voz del Consumidor Ursula Pachl dice que las regulaciones actualizadas no ofrecen el mismo nivel de protección a todos los usuarios, con un enfoque específico en los jóvenes, mientras que TikTok tampoco se ha comprometido a dejar de dirigirse a los niños con anuncios personalizados. Es el último de una serie de desafíos para la aplicación, que viene con un escalado rápido y hasta ahora no parece estar frenando el crecimiento de TikTok en absoluto. TikTok también ha sido objeto de escrutinio por sus procesos de moderación de contenido y la divulgación de jóvenes en la aplicación, mientras que una investigación estadounidense reciente reveló que TikTok había compartido datos de usuarios de EE. UU. con su empresa matriz china, lo que resultó en que los usuarios de EE. espionaje. En cualquier caso, no hay indicios de mala conducta directa por parte de TikTok. Pero el hecho es que al menos parte del atractivo de TikTok es la sexualización de la juventud, con sus algoritmos muy ajustados a varios rasgos y tipos de cuerpo que se utilizan para mostrar a las personas contenido más atractivo y hacer que se desplacen por su feed. Caso en cuestión: en 2020, un documento filtrado mostró que se había ordenado a los moderadores de TikTok que suprimieran el contenido que presentaba a personas que eran «demasiado feas, pobres o discapacitadas para la plataforma». La idea era que este tipo de contenido alejaría a algunos usuarios de la aplicación y reduciría su atractivo general. TikTok ha dicho que tales regulaciones se han eliminado de su guía, pero el concepto de que TikTok es capaz de hacerlo, basado en parte en la identificación de algoritmos, sugiere que sus sistemas pueden usar dichos parámetros como herramientas de clasificación, lo que significa que TikTok puede, y probablemente lo haga, use características físicas como esta para mostrar a las personas más de lo que les gusta y menos de lo que no les gusta. No puede probar eso, porque TikTok argumentaría que el algoritmo está personalizado y adaptado a los intereses de cada usuario. Pero varios estudios han demostrado que TikTok depende de mujeres jóvenes y bonitas para aumentar su atractivo. Lo cual, nuevamente, es solo un aspecto de la tendencia más amplia de TikTok. Y si bien estas nuevas actualizaciones reducirán la exposición a la publicidad en la aplicación, todavía hay muchas formas en que los sistemas de TikTok pueden exponer a los usuarios a contenido inapropiado, y será interesante ver si la UE termina impulsando este nuevo acuerdo. futuras promociones.