Meta multada con 414 millones de dólares y cambió su enfoque de personalización de anuncios en Europa
Meta podría verse obligada a realizar cambios significativos en sus ofertas de publicidad dirigida en Europa después de que los reguladores de la UE dictaminaran que la empresa obligó ilegalmente a los usuarios a aceptar publicidad personalizada en sus aplicaciones. El fallo, junto con una multa de 390 millones de euros (414 millones de dólares), podría obligar a Meta a reestructurar sus sistemas de anuncios actuales y cómo obtiene el permiso de los usuarios dentro de sus aplicaciones. De hecho, el fallo sugiere que Meta puede necesitar obtener el consentimiento legal directo de cada uno de sus 408 millones de usuarios de la UE para mostrarles anuncios personalizados, o enfrentar más multas por violar el RGPD de la UE. Por supuesto, Meta esencialmente ya está obteniendo aprobación individual para esto al incluir este acuerdo en sus términos y condiciones extensos. Sin embargo, el fallo sugiere que esto puede no ser lo suficientemente claro según las pautas de GDPR, y que Meta puede necesitar buscar un consentimiento más explícito para la futura personalización de anuncios. En respuesta, Meta ha dicho que planea apelar tanto el veredicto como la multa, y que el veredicto no obstaculizará sus juicios en Europa. Según Meta: «Creemos firmemente que nuestro enfoque respeta el RGPD y, por lo tanto, estamos decepcionados con estas decisiones y tenemos la intención de apelar tanto el contenido de las sentencias como las multas». combinación de bases legales para brindar diferentes servicios», lo que significa que, incluso si se confirma el fallo, puede continuar publicando anuncios personalizados en la región. “Es importante tener en cuenta que estas opciones no impiden la publicidad personalizada en nuestra plataforma. Las decisiones solo se refieren a la base legal sobre la cual Meta ofrece cierta publicidad. Los anunciantes pueden continuar usando nuestras plataformas para llegar a clientes potenciales, hacer crecer su negocio y expandirse a nuevos mercados». Meta dice que se ha basado durante mucho tiempo en una base legal llamada «necesidad contractual» para mostrar a las personas anuncios personalizados en sus aplicaciones, pero ahora los funcionarios de la UE están presionando para cambiar su enfoque. Lo cual, según Meta, no lo restringirá de su operación regular, sino que solo cambiará la cláusula legal bajo la cual puede operar. “Las decisiones no exigen el uso del consentimiento, otra base legal disponible bajo el RGPD, para este procesamiento. Compañías similares utilizan una variedad de bases legales para procesar datos y estamos evaluando una variedad de opciones que nos permitan continuar brindando a nuestros usuarios un servicio totalmente personalizado. La sugerencia de que la publicidad personalizada de Meta ya no se puede ofrecer en toda Europa a menos que se obtenga primero el consentimiento de cada usuario es incorrecta». Por lo tanto, al menos desde la perspectiva de Meta, seguirá ofreciendo publicidad personalizada de la misma manera, como siempre ha sido el caso. . Es posible que solo deba aclararse exactamente cómo hacerlo, lo que debería tener poco impacto en los usuarios y los anunciantes. Pero es más trabajo regulatorio para Meta y más regulaciones y procesos agregados por el marco GDPR. Esto es bueno en teoría y ofrece a los usuarios de la UE más protección de datos. Pero en términos prácticos, es difícil decir si todo el impulso de GDPR realmente ha traído muchos beneficios en el resultado final. En cualquier caso, Meta ahora tiene tres meses para responder al fallo de la UE, que Meta señala que apelará y potencialmente alineará sus términos de servicio con otra cláusula legal en la región.
