LinkedIn presenta «artículos colaborativos» impulsados por IA para aumentar la participación de los miembros
Al ser una empresa propiedad de Microsoft, esto no es una sorpresa. Hoy, LinkedIn anunció que comenzará a usar IA para enriquecer su contenido, comenzando con una nueva iniciativa llamada Artículos Colaborativos, que utilizará avisos generados por IA para luego solicitar a usuarios específicos su experiencia y aportes.
Como explica LinkedIn: “Estos artículos comienzan como iniciadores de conversación impulsados por IA desarrollados con nuestro equipo editorial. Luego, usando el gráfico de habilidades de LinkedIn, relacionamos cada artículo con miembros expertos relevantes que pueden contribuir con sus lecciones, anécdotas y consejos basados en su experiencia profesional. Y ahí es cuando ocurre la verdadera magia: cuando los profesionales ofrecen consejos concretos de la vida real aportando sus perspectivas sobre los problemas laborales que todos enfrentamos a diario. Debido a que es más difícil iniciar una conversación que unirse a una, estos artículos colaborativos facilitan que los profesionales se reúnan y agreguen y mejoren ideas, creando así conocimiento compartido». Como puede ver en el ejemplo anterior, los artículos colaborativos se comparten en el feed de LinkedIn resaltado, incluida una indicación de cuántos miembros de LinkedIn han contribuido. Luego puede ver los elementos de los colaboradores resaltados en el artículo, mientras que también hay un botón para agregar su propia perspectiva a la parte generada por IA. LinkedIn espera que esto permita que más miembros obtengan más exposición por su experiencia en la aplicación, lo que también los ayudará a generar más seguidores y conexiones. Para facilitar aún más esto, LinkedIn también está agregando una nueva insignia Community Top Voice en áreas de habilidades clave relacionadas con artículos colaborativos, lo que brinda un incentivo adicional para que los profesionales contribuyan con sus consejos y experiencia. Cada una de estas nuevas insignias tiene una validez de 60 días, aunque los miembros deben seguir contribuyendo con artículos colaborativos para conservar este reconocimiento. Ese es un incentivo bastante bueno, y puede imaginar que al hacerlo, los miembros contribuirán con sus opiniones y puntos de vista a tantas publicaciones de la comunidad como sea posible. Y con las herramientas de inteligencia artificial que generan las indicaciones iniciales y crean los artículos, es una forma de poco mantenimiento para que LinkedIn aumente el compromiso, que ya está alcanzando nuevos máximos cada trimestre. Microsoft, la empresa matriz de LinkedIn, ya está totalmente comprometida con la IA generativa, y el mayor desarrollo de su motor de búsqueda Bing atrae un gran interés y las integraciones adicionales de ChatGPT también abren nuevos usos en sus otras herramientas. Tiene sentido que LinkedIn también adopte esto y, como tal, esta podría ser la primera de muchas nuevas integraciones de IA que llegarán a la aplicación en un futuro próximo. Y si bien puede parecer una integración bastante fácil (y LinkedIn ha estado usando avisos similares para artículos creados por humanos para que los usuarios contribuyan durante un tiempo), es un primer experimento interesante que podría ayudar a LinkedIn a demostrar la experiencia del usuario y aumentar la participación en la aplicación. Parece un movimiento inteligente: los primeros artículos de la comunidad de LinkedIn ahora están disponibles en la aplicación.
