LinkedIn comparte nuevos conocimientos para maximizar la respuesta a sus mensajes InMail

LinkedIn ha publicado un nuevo análisis de los mejores enfoques para InMail y maximizar las aperturas de DM en la aplicación, basado en «decenas de millones de InMails» enviados en la aplicación entre mayo de 2021 y abril de 2022. Esto se centra principalmente en los reclutadores, aunque, de hecho, una amplia gama de personas usa InMail para conectarse con personas en LinkedIn, para diferentes propósitos, y muchos de los hallazgos se aplican en un sentido más general. Sin embargo, LinkedIn menciona la opción como una importante herramienta de reclutamiento. Según LinkedIn, “Más respuestas significan que los reclutadores obtienen más por su dinero de su cuota de InMail. Esto se debe a que los reclutadores obtienen un crédito de InMail si su mensaje recibe una respuesta (incluso si es negativa) dentro de los 90 días. Las tasas de respuesta reflejan no solo el compromiso de los candidatos, sino también la eficiencia de los reclutadores. Pero, ¿qué tipo de mensajes InMail realmente conducen a índices de respuesta más altos y cómo pueden los reclutadores mejorar su propio índice de respuesta de InMail?” Vale la pena leer el informe completo si desea utilizar el correo electrónico de LinkedIn en su enfoque de marketing digital, pero en resumen, el Hallazgos clave de LinkedIn:

• Los mensajes InMail más cortos funcionan significativamente mejor que los más largos
• Evita enviar InMails los sábados (y probablemente también los viernes)
• Los mensajes InMail personalizados superan al correo masivo en aproximadamente un 15 %
• Los candidatos con coincidencias recomendadas o abiertos a trabajar tienen aproximadamente un 35 % más de probabilidades de responder que otros

En líneas generales, esto coincide con la recomendación de LinkedIn en respuesta al mismo informe del año pasado, lo que subraya el valor de estas notas como guías para su enfoque InMail. Aquí hay una mirada más detallada a los resultados de LinkedIn: Primero, sobre la longitud del mensaje: LinkedIn dice que los mensajes InMail con menos de 400 caracteres funcionan mejor.

Como puede ver aquí, existe esencialmente una escala móvil de compromiso con InMails basada en la duración. “La tasa de respuesta para los mensajes InMail más breves es un 22 % más alta que la tasa de respuesta promedio para todos los mensajes InMail. Como resultado, la tasa de respuesta para los mensajes InMail más largos es un 11 % inferior al promedio”. Por supuesto, todo esto depende de su mensaje y de cómo logra que las personas se involucren con lo que está tratando de comunicar. Como tal, no hay reglas definitivas, pero los resultados ofrecen algunos consejos sobre cómo mejorar la respuesta a sus mensajes dentro de la aplicación. LinkedIn también proporciona un ejemplo de un excelente InMail de menos de 400 caracteres.

Aunque LinkedIn también señala que sus datos también pueden estar ligeramente sesgados debido a la falta de mensajes InMail más cortos en su conjunto de datos.

Como puede ver aquí, solo el 10% de los mensajes enviados en LinkedIn tienen menos de 400 caracteres. Entonces, si bien funcionan mejor, eso también puede deberse a que son más notorios, ya que la mayoría de los mensajes exigen más atención del usuario. Lo que aún sugeriría que es un enfoque efectivo, pero podría ser otro elemento a considerar. LinkedIn también señala que enviar InMails un viernes o un sábado generalmente genera una respuesta más pobre.

Cada dos días es bastante uniforme en términos de tasa de respuesta, aunque LinkedIn dice que los lunes son los mejores días para enviar sus mensajes. Sin embargo, muchos mensajes InMail se envían los viernes.

Como señala LinkedIn, «si va a enviar este mensaje InMail un viernes por la tarde, considere programarlo para el lunes por la mañana». LinkedIn también ofrece algunas estadísticas más específicas sobre el rendimiento de los mensajes InMail, y señala que los mensajes enviados uno por uno aumentan Tasa de respuesta un 15 % más alta que los mensajes InMail enviados de forma masiva.

Lo cual tiene sentido: nadie quiere recibir correos electrónicos con plantillas genéricas de «Hola ***, noté que estás interesado en ***», ya que la mayoría de las veces se sienten no dirigidos y como spam. Incluso el toque personal más pequeño puede contribuir en gran medida a aumentar la interacción y el interés por correo electrónico. LinkedIn también señala que la tasa de respuesta de InMail para los candidatos que indican que están «dispuestos a trabajar» es un 37 % más alta que la tasa de los demás, mientras que los candidatos que se encuentran en Coincidencias recomendadas tienen hasta un 35 % más de probabilidades de aceptar InMails que los candidatos que se encuentran en la búsqueda de reclutadores solo.

Por supuesto, estos son puntos de datos más específicos del reclutador, pero vale la pena mencionarlos en el sentido de que puede saber a partir del perfil de un usuario si desea ser contactado o no. Eso también podría referirse a su lista de servicios independientes, su resumen de carrera, el título de su perfil, etc. Una vez más, hay muchos buenos datos disponibles y, si bien se basan en el análisis de los mensajes InMail de los reclutadores, se deben considerar las diversas tendencias en sus enfoques de mensajería de LinkedIn. Puede leer el informe completo de respuesta InMail de LinkedIn aquí.