¿Qué hacer si te roban tu Mac?

AppleInsider cuenta con el respaldo de su audiencia y, como Asociado y Afiliado de Amazon, puede ganar comisiones en compras calificadas. Estas asociaciones de afiliados no afectan nuestro contenido editorial. Si pierde su Mac o se la roban, hay algunas cosas que debe hacer para encontrarla o proteger la información que almacena. Una Mac es un dispositivo costoso, pero a veces ocurren accidentes o robos. Sin duda será una situación estresante, pero hay algunas cosas que puede hacer para ayudar. Estos son algunos consejos que debe tener en cuenta si alguna vez pierde su Mac, así como algunas buenas prácticas preventivas que debe tomar antes de que eso suceda.

medidas preventivas

No siempre puede evitar que su Mac se pierda o sea robada, pero puede tomar algunas medidas preventivas para mantener su información segura y más fácil de encontrar. Primero, asegúrese de que Find My esté habilitado en su dispositivo yendo a Preferencias del sistema> iCloud y activando Find My. En segundo lugar, es imperativo que su Mac tenga una contraseña de pantalla de bloqueo que no se pueda adivinar fácilmente. Probablemente haya una gran cantidad de información y datos personales en su Mac. Junto con una contraseña, es una buena idea cifrar su dispositivo con FileVault. Eso podría dificultar infinitamente el acceso de los atacantes a sus datos.
Con FileVault, puede cifrar el contenido del disco de su Mac.

• Abre Preferencias del Sistema en tu Mac
• Haga clic en Seguridad y privacidad
• Seleccione la pestaña FileVault
• Haga clic en Activar FileVault…

También es una buena idea hacer una copia de seguridad de los datos de su Mac en una unidad Time Machine u otro método de copia de seguridad. De esta manera, puede guardar sus datos incluso si no puede acceder a su Mac.

Localiza tu dispositivo con Find My

Si pierde o le roban su dispositivo, lo primero que debe hacer es tratar de encontrarlo usando la aplicación Find My. Puede acceder a la aplicación Find My en un iPhone o iPad que haya iniciado sesión en su cuenta de ID de Apple. Alternativamente, puede iniciar sesión en el dispositivo de otra persona.
Si no tiene otro dispositivo Apple a mano, puede usar Find My en iCloud. Además de la aplicación Find My, también hay una versión basada en la nube disponible a través del navegador en la aplicación web iCloud.com. Use la aplicación Find My para ver si su Mac está cerca y simplemente se ha extraviado. Si ese es el caso, puede usar Find My para reproducir un sonido en su Mac, lo que facilita encontrarlo.

Pon tu Mac en Modo Perdido.

Una vez que haya determinado que su Mac realmente se perdió o fue robada, el siguiente paso es ponerla en Modo Perdido. El modo perdido evita el acceso no autorizado a su Mac al bloquearlo. Además, puede mostrar un mensaje personalizable en la pantalla de bloqueo, una característica útil para colocar información de contacto.
Puede usar la aplicación Find My para habilitar el modo perdido y realizar otras tareas de forma remota.
Cómo poner tu Mac en modo perdido

• Abra la aplicación Find My en uno de sus dispositivos Apple o use iCloud.com
• Toque o haga clic en Dispositivos
• Encuentra y toca tu Mac perdida
• Desplácese hacia abajo y toque Marcar como perdido
• Siga las indicaciones e ingrese un mensaje personalizado
• Finalmente, haga clic en Activar

Presentar un informe con la policía

Si no puede restaurar su Mac usando Find My, debe presentar un informe con su agencia de aplicación de la ley local. La policía puede devolver su dispositivo si alguna vez lo encuentra o lo devuelve a una comisaría. También se requiere presentar un informe policial para algunos reclamos de seguros o al reemplazar un dispositivo con AppleCare. Si su dispositivo aparece en Find My en una ubicación desconocida, ir a la policía para encontrarlo también puede ayudarlo. Sin embargo, dependiendo de su familiaridad con la tecnología y su capacitación, no siempre está claro cómo reaccionará la policía ante la información de Find My. La policía puede pedirle el número de serie de su dispositivo, que se puede encontrar en la caja original o en el recibo.

hacer un reclamo de seguro

Desafortunadamente, a diferencia de AppleCare+ para iPhone, la oferta para Mac no cubre casos de pérdida o robo. Si está buscando recuperar el costo de una Mac perdida o robada, deberá buscar otras vías. Por supuesto, esto depende del tipo de póliza de seguro que tengas. Por ejemplo, algunas pólizas de seguro de hogar cubren la pérdida o el robo de dispositivos, incluso fuera de su hogar. También existen planes de seguros especiales que cubren específicamente la pérdida y el robo de computadoras. Si le preocupa el drenaje financiero de reemplazar una Mac, es posible que valga la pena pagar la prima.

En el peor de los casos, bórralo

Si ha perdido toda esperanza de recuperar su Mac, se recomienda borrar la computadora para evitar que sus datos caigan en manos equivocadas. Todos sus datos personales se borrarán de su dispositivo perdido si elige esta forma.
Borrar tu dispositivo es una solución de tierra arrasada, pero puede ser útil si te lo roban o lo pierdes.
Cómo limpiar tu Mac de forma remota

• Abra la aplicación Find My en uno de sus dispositivos Apple o visite la versión del navegador de iCloud
• Toca Dispositivos
• Toca tu Mac perdido
• Toque Borrar esta Mac

¿Qué sucede si no configuré Find My?

Si no configuró Find My en una Mac antes de que se perdiera o se la robaran, debe asumir lo peor sobre la información personal almacenada en ella. No hay mucho que pueda hacer con los documentos, fotos y otros tipos de archivos. Sin embargo, probablemente debería cambiar las contraseñas de las cuentas en línea que usa. Intente pensar en una cuenta en la que haya iniciado sesión en su Mac. Cambie esas contraseñas, configure la autenticación de dos factores y controle sus cuentas en línea en busca de actividad sospechosa. Si no ha configurado Find My, es una buena idea presentar un informe a la policía que incluya el número de serie de la Mac. Puede ser un camino largo, pero es probable que su Mac aparezca en el camino.