Los usuarios de iCloud para Windows informan problemas importantes con fotos y videos

Hay problemas en curso que parecen estar afectando a la aplicación iCloud para Windows, particularmente en relación con el almacenamiento de fotos y videos. Según una serie de quejas en línea de los usuarios, iCloud para Windows corrompe ciertos videos. También ha habido informes de un problema más preocupante: fotos de extraños que aparecen en la biblioteca de fotos de iCloud de las personas.

¿Problemas importantes en iCloud para Windows?

MacRumors resumió algunas de estas quejas sobre las quejas publicadas en sus foros. Según un usuario preocupado, los videos capturados en los modelos iPhone 13 Pro y iPhone 14 Pro no se sincronizan correctamente con iCloud para Windows. Cuando ciertos videos se capturan y sincronizan con iCloud para Windows, «se vuelven negros con líneas de escaneo, lo que hace que los videos no se puedan ver». Si bien este problema es bastante grave, algunos otros usuarios dicen que ven fotos e incluso videos que no reconocen en sus bibliotecas de fotos. La especulación aquí es que estas fotos o videos podrían provenir de las bibliotecas de iCloud de otras personas, aunque todavía no se ha confirmado nada. Un usuario preocupado explicó el problema:

iCloud para Windows corrompe los videos capturados por un iPhone 14 pro max, lo que da como resultado videos negros con líneas de escaneo. En raras ocasiones, inserta imágenes fijas en videos de fuentes desconocidas, posiblemente de las cuentas de iCloud de otra persona. Me mostraron fotos de familias de otras personas que nunca había visto en mi vida, partidos de fútbol y otras fotos aleatorias. Obviamente, esto es extremadamente preocupante y no me hace sentir exactamente seguro sobre el uso de iCloud.

Estos problemas parecen afectar a la aplicación dedicada de iCloud para Windows en sí, no a la integración de iCloud Photos lanzada recientemente en Windows 11. En este momento no están claros más detalles sobre estos problemas. El culpable parece ser la transferencia de ciertos tipos de archivos entre el iPhone y el procesamiento de iCloud en Windows. El problema ciertamente parece ser un problema del lado del servidor por parte de Apple y no algo del lado de Microsoft. ¿Tiene problemas con las fotos y los videos vistos a través de iCloud para Windows? Háganos saber en los comentarios. Nos aseguraremos de actualizar esta historia a medida que aprendamos más y cuando surja una solución. FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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