Los usuarios de Apple Support se ven afectados por un problema de URL no válida cuando buscan ayuda

Soporte de Apple y un código de error de URL no válido

Los clientes de Apple que buscan ayuda a través de las páginas de soporte del fabricante del iPhone ocasionalmente ven errores al buscar respuestas, lo que parece ser un problema menor con el servidor web. Los usuarios que visitan las páginas de soporte en línea de Apple pueden encontrar ocasionalmente que no pueden acceder a algunas URL en el archivo. Las publicaciones en Twitter mostraron que algunos usuarios no obtienen la página de soporte que esperaban, sino que reciben un error. En la mayoría de los casos, esto viene en forma de una notificación que dice «URL no válida» y «La URL solicitada [no URL]»no es válido» seguido de un número de referencia, los tweets del estado informados originalmente por 9to5Mac. En un pequeño número de casos, en su lugar, se informa un problema de tiempo de espera de la puerta de enlace. Los usuarios de Internet de larga data estarán familiarizados con el mensaje ocasional de que una URL no está disponible, incluso temporalmente. , pero es inusual que Apple ofrezca este tipo de error con esta frecuencia fuera de una interrupción total, dado que el problema solo existe para una pequeña cantidad de URL, y hay relativamente pocas quejas de Twitter sobre el tema, parece muy problema limitado que, en el momento de la publicación, no es lo suficientemente grave como para que Apple actualice su página de estado del sistema, o uno que los equipos de soporte de Apple aún no han confirmado oficialmente.