Los usuarios de Apple Music se quejan de la pérdida de datos y la aparición de contenido aleatorio en sus bibliotecas

Los usuarios de Apple Music recurren a Reddit para quejarse de una aparente fuga de datos que hace que las listas de reproducción de otras personas aparezcan en sus bibliotecas. El problema también parece afectar las listas de reproducción existentes, donde las canciones se agregan o eliminan aleatoriamente.
Desajuste de datos de Apple Music
Este problema es probablemente algún tipo de problema del servidor de sincronización de Apple Music o iCloud con datos que se mezclan entre los usuarios. No hay evidencia de que alguna de estas cuentas de Apple Music o iCloud haya sido pirateada. Aún así, es irritante para los usuarios afectados cuando ven listas de reproducción aleatorias en sus bibliotecas de Apple Music y listas de reproducción existentes que parecen haber sido editadas por otra persona. Dependiendo de las preferencias del usuario, las canciones agregadas a las listas de reproducción también pueden agregarse automáticamente a su biblioteca. Por lo tanto, si se ve afectado por este problema y ha editado o agregado listas de reproducción aleatorias a través de su cuenta, también puede afectar toda su biblioteca de Apple Music. Un usuario en Reddit se refiere a esto como un «error realmente horrible en los propios servidores de Apple Music». El problema solo parece afectar a Apple Music en iPhone, no a Mac u otras plataformas de Apple.
No hay nada que puedas hacer al respecto, y son muy malas noticias. Para algunas personas, las listas de reproducción se han destruido por completo a lo largo de los años: se han agregado o eliminado canciones, se han eliminado las listas de reproducción, etc. Apple no ofrece una manera fácil de hacer una copia de seguridad de su contenido basado en la nube. Así que si se rompen, se rompe para siempre.
Un usuario de Reddit dice que parece que su cuenta se ha «retrocedido 6 meses». La mayor parte de su contenido reciente ha desaparecido y ha sido reemplazado por contenido aleatorio de otro usuario:
Es casi como si mi biblioteca se hubiera reiniciado hace 6 meses más o menos. Mucho se ha ido por completo. Varias listas de reproducción personales desaparecieron y aparecieron algunas listas de reproducción aleatorias. Mi cuenta no ha sido pirateada, tengo dos factores habilitados y nada más es raro en mi cuenta de Apple. Eliminé las listas de reproducción de las personas, pero luego me di cuenta de que las mías también habían desaparecido. Estaría tan molesto si estas listas de reproducción desaparecieran para siempre. Esto es inaceptable
El problema parece estar creciendo en alcance a medida que varios hilos de usuarios de Apple Music afectados aparecen en Reddit. Una posible solución, como la describen los usuarios de Apple Music en Reddit, es restablecer el estado de sincronización entre iCloud y Apple Music. Puede hacer esto yendo a la aplicación Configuración en su iPhone, tocando su ID de Apple en la parte superior, seleccionando iCloud, luego tocando Ver todo. Aquí debería ver una lista de diferentes aplicaciones que usan iCloud en su dispositivo. Busca «Apple Music» y activa y desactiva la sincronización de iCloud. Hasta ahora, Apple no ha reconocido este problema de Apple Music. Actualizaremos esta historia si dicen algo o si los usuarios afectados dicen que los problemas se han solucionado.
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