La importancia de permitir que los proveedores de servicios administrados creen cuentas de Apple Business Manager

Kolide le presenta Apple@Work, la solución de confianza para dispositivos que garantiza que un dispositivo no seguro no pueda acceder a sus aplicaciones en la nube. Si tienes Okta, Kolide puede ayudarte a que tu flota sea 100% compatible. Son Zero Trust para Okta. Obtenga más información o solicite una demostración hoy. Apple Business Manager (AMB) es la herramienta que permite a las empresas administrar y aprovisionar dispositivos Apple como iPhone, iPad y Mac. Es un portal basado en la web que proporciona un lugar central para crear y administrar ID de Apple, configurar los ajustes del dispositivo y comprar y distribuir aplicaciones y libros. También es el portal central donde los números de serie de los dispositivos se agregan automáticamente cuando se compran a una empresa a través de Apple o un minorista autorizado. Con ABM, la administración de dispositivos se convierte en un proceso optimizado y eficiente, ya que permite un modelo de implementación sin contacto. Hay un problema con ABM: el proceso de registro es una molestia para todos los involucrados. Continúe leyendo para saber cómo Apple debe continuar con la evolución de Apple Business Manager para atender mejor las necesidades de sus clientes al simplificar el proceso de inscripción y permitir la flexibilidad de subcontratar este proceso a proveedores de servicios administrados de TI subcontratados y otros consultores externos de Apple.

Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red comercial de TI de 2009 a 2021. Con experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, cientos de Mac y cientos de iPads, Bradley demostrará las formas en que los gerentes de TI de Apple están implementando dispositivos Apple, creando redes para su soporte, educando a los usuarios, historias de la zanja de gestión de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.


Contenidos

Por qué los proveedores de servicios gestionados son fundamentales para Apple

Una cosa que ha quedado clara en los últimos años es la creciente importancia de los proveedores de servicios gestionados (MSP) para las organizaciones que utilizan dispositivos Apple en el trabajo. A medida que aumenta la cantidad de dispositivos Apple en la empresa, también aumenta la complejidad de administrarlos y mantenerlos. Los MSP se han convertido en actores importantes en el ecosistema Apple at Work, brindando una amplia gama de servicios y soporte para empresas de todos los tamaños. Los MSP pueden ofrecer una variedad de servicios, p. B. Aprovisionamiento de dispositivos, administración de dispositivos y soporte técnico (incluidos los servicios de asistencia técnica). También pueden ayudar a las empresas a optimizar el uso de sus dispositivos Apple y brindar orientación sobre las mejores prácticas para integrar los dispositivos Apple en sus flujos de trabajo. Los MSP pueden funcionar como un recurso de TI totalmente subcontratado o como una extensión del departamento de TI de una organización, brindando experiencia valiosa y todo lo relacionado con el soporte de Apple para ambos escenarios. A medida que aumenta la complejidad de administrar dispositivos Apple en toda la empresa, los MSP son más importantes que nunca. Pueden ayudar a las empresas a ahorrar tiempo y recursos asumiendo parte del trabajo pesado relacionado con la administración de dispositivos Apple. Los MSP también pueden otorgar a las organizaciones acceso a las últimas tecnologías y actualizaciones de software de Apple, asegurando que sus dispositivos estén actualizados y seguros. En general, los MSP ahora juegan un papel fundamental para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo sus dispositivos Apple en el trabajo. A medida que el ecosistema de Apple continúa evolucionando y expandiéndose, el papel de los MSP será cada vez más importante. Entonces, si tiene una empresa que usa dispositivos Apple, vale la pena considerar asociarse con un MSP para ayudarlo a navegar las complejidades de Apple en el trabajo.

El desafío actual con Apple Business Manager para MSP

Un desafío importante para las organizaciones que utilizan proveedores de servicios administrados (MSP) es lo tedioso del proceso de registro de Apple Business Manager (ABM). Actualmente, los MSP no pueden crear cuentas ABM en nombre de sus clientes, lo que significa que el cliente debe realizar el proceso de registro por sí mismo. Este puede ser un proceso frustrante y que lleva mucho tiempo, especialmente para las empresas con recursos de TI limitados. Además de la complejidad del proceso de registro, se requiere obtener un número DUNS para crear una cuenta ABM. Los números del Sistema de numeración universal de datos (DUNS) son identificadores únicos de nueve dígitos que se utilizan para identificar empresas. Sin embargo, para algunas empresas, obtener un número DUNS puede ser difícil y francamente frustrante. Por ejemplo, es posible que las pequeñas y medianas empresas no tengan un número DUNS, lo que puede dificultarles la creación de una cuenta de Apple Business Manager. La combinación de estos dos factores puede hacer que el proceso de registro de ABM sea una experiencia frustrante para las empresas. Es posible que los MSP deban dedicar tiempo y recursos adicionales para ayudar a sus clientes a navegar el proceso de registro, lo que puede afectar su capacidad para proporcionar otros servicios valiosos.

Cómo Apple debería cambiar el proceso

Dados los desafíos que enfrentan las empresas con el actual proceso de inscripción de Apple Business Manager, es hora de que Apple haga algunos cambios. En particular, Apple debería cambiar al uso de números de identificación de empleador (EIN) en lugar de números DUNS y permitir que los MSP registrados en Apple configuren cuentas de Apple Business Manager para sus clientes siempre que verifiquen el dominio a través de un registro TXT. Primero, los EIN son un identificador más accesible para empresas de todos los tamaños. A diferencia de los números DUNS, los EIN están disponibles gratuitamente y los asigna el Servicio de Impuestos Internos (IRS). Esto lo convierte en un identificador más confiable y consistente para las empresas, así como en una opción más flexible y adaptable. En segundo lugar, la capacidad de los MSP para configurar cuentas de Apple Business Manager para sus clientes puede optimizar el proceso de registro y ahorrar tiempo y recursos a las empresas. Los MSP suelen estar más familiarizados con el proceso de inscripción y pueden ayudar a sus clientes a superar cualquier desafío que puedan encontrar. Al permitir que los MSP creen cuentas ABM para sus clientes, las empresas pueden beneficiarse de sus conocimientos y experiencia. Finalmente, la verificación del dominio a través de un registro TXT puede ayudar a garantizar que solo los MSP autorizados puedan crear cuentas ABM para sus clientes. Esto puede ayudar a prevenir actividades fraudulentas y garantizar que las organizaciones tengan control sobre quién puede acceder a sus herramientas de administración de dispositivos. Si el MSP cierra, un cliente podría hacerse cargo de la instancia de ABM verificando otro registro TXT sobre los registros DNS del dominio.

Envolver

Cambiar a EIN y permitir que los MSP creen cuentas ABM para sus clientes puede ayudar a agilizar el proceso de inscripción de Apple Business Manager y hacerlo más accesible para empresas de todos los tamaños. Al seguir estos pasos, Apple puede ayudar a las empresas a administrar sus dispositivos Apple de manera más eficiente y concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio a través de la tecnología. Kolide le presenta Apple@Work, la solución de confianza para dispositivos que garantiza que un dispositivo no seguro no pueda acceder a sus aplicaciones en la nube. Si tienes Okta, Kolide puede ayudarte a que tu flota sea 100% compatible. Son Zero Trust para Okta. Obtenga más información o solicite una demostración hoy.

FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.