Horizon Worlds es tan malo que Meta tiene que obligar a los empleados a usarlo

Parece que Meta tiene problemas para convencer incluso a sus propios empleados de que se pongan uno de sus cascos de realidad virtual y usen su aplicación principal de Metaverse, Horizon Worlds. Tanto es así que un memorando interno dice que la empresa «responsabilizará a los gerentes» si sus equipos lo usan. Es uno de una serie de memorandos filtrados que sugieren que Apple podría no tener mucho que temer de la competencia de Meta con sus próximos auriculares VR/AR…

antecedentes

Horizon Worlds es un entorno de realidad virtual gratuito que forma la principal plataforma Metaverse de la empresa. Así lo describe Meta:

Una experiencia social en la que puedes explorar, jugar y crear con otros en realidad virtual. Horizon lo invita a explorar un universo en constante expansión de experiencias virtuales diseñadas y construidas por toda la comunidad. Todo lo que ve en Horizon, incluida la plaza y los mundos creados por nuestros equipos en Facebook, se creó con las herramientas de creación de Horizon. En Horizon puedes crear las cosas que quieres ver y los lugares que quieres visitar. Horizon te facilita ponerte al día con tus amigos o conocer gente nueva. Una vez allí, puede unirse a una fiesta para conversar mientras navega por Horizon y ver los mundos destacados en Horizon Plaza para ver las novedades. También puede navegar al menú donde puede explorar los mundos publicados en Horizon por nombre y encontrar nuevos lugares para explorar.

Actualmente está disponible a través de los auriculares Oculus Rift S y Meta Quest 2 VR de la compañía, y estará disponible en el próximo auricular Meta Quest Pro VR/AR, que se espera que tenga especificaciones similares a las tan esperadas gafas de Apple. Echamos un vistazo temprano al Meta Quest Pro el mes pasado cuando lo que parecía ser un modelo completo se dejó en una habitación de hotel. Parte de la visión de Meta para Horizon Worlds es que sea utilizado tanto por empresas como por consumidores, pero hasta ahora parece que incluso los propios empleados de la empresa tienen problemas para encontrar una razón para ello. The Verge recibió memorandos del jefe de Metaverse de la compañía, Vishal Shah, anunciando un plan para obligar a los empleados a usarlo.

Un problema clave con el desarrollo de Horizon hasta ahora, según los memorandos internos de Shah, es que las personas que lo construyen en meta no parecen usarlo con tanta frecuencia. «Muchos de nosotros no pasamos tanto tiempo en Horizon y nuestros tableros de dogfooding lo muestran con bastante claridad», escribió al personal el 15 de septiembre. «¿Por qué? ¿Por qué no amamos tanto el producto que hemos creado que lo usamos todo el tiempo? La simple verdad es que, si no lo amamos, ¿cómo podemos esperar que a nuestros usuarios les encante? En un memorando de seguimiento fechado el 30 de septiembre, Shah dijo que los empleados todavía estaban subutilizando Horizon y escribió que se estaba elaborando un plan para «responsabilizar a los gerentes» para que sus equipos usen Horizon al menos una vez a la semana. «Todos en esta organización deberían hacer que sea su misión enamorarse de Horizon Worlds. No puedes hacer esto sin usarlo. Entra allí. Organiza horarios para hacer esto con tus colegas o amigos, tanto en compilaciones internas como públicas para que puedas interactuar con nuestra comunidad.»

Grandes problemas de calidad

Incluso Shah admite que la aplicación sufre importantes problemas de calidad.

En uno de los memorandos […] Shah dijo que el equipo permanecerá en un «bloqueo de calidad» durante el resto del año para «asegurarnos de solucionar nuestras brechas de calidad y problemas de rendimiento antes de abrir Horizon a más usuarios». […]
«Actualmente, los comentarios de nuestros desarrolladores, usuarios, probadores de juego y muchos de nosotros en el equipo es que el peso combinado de los cortes de papel, los problemas de estabilidad y los errores están dificultando demasiado que nuestra comunidad experimente la magia de Horizon». […]
Continuó abordando problemas específicos con Horizon y escribió que «nuestra experiencia de incorporación de usuarios es confusa y frustrante».

La compañía respondió al informe de The Verge diciendo que «siempre está haciendo mejoras de calidad» y que la aplicación es «un viaje de varios años». Se cree que Apple está trabajando en tres auriculares para lanzar el próximo año, y se espera que el primero de ellos compita contra el Meta Quest Pro. Se cree que el objetivo a largo plazo de la empresa son las gafas de aspecto normal con superposiciones AR, comúnmente conocidas como Apple Glasses. FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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