Esto es lo que hacen los usuarios con iPhones antiguos

CIRP lanzó hoy su último estudio que examina lo que los clientes están haciendo con sus viejos teléfonos inteligentes. Sin embargo, en lugar de centrarse solo en el iPhone, la encuesta también incluyó a usuarios de Android para ver cómo se comparan las cosas cuando los clientes compran un teléfono nuevo. Después de los informes sobre cómo el uso de iPhone, iPad y Mac varía según la edad, qué color de iPhone es más popular y más, CIRP publicó ¿Qué está pasando con los iPhones antiguos? en su subpila hoy. La encuesta arrojó seis opciones diferentes sobre lo que la gente está haciendo con su teléfono antiguo:

  • permuta
  • Vendido
  • Sostuvo
  • amigo/familia
  • Perdido/robado/roto
  • Reciclado

Conservando su mejor valor entre los teléfonos inteligentes, no sorprende que la mayoría de los usuarios de iPhone hayan intercambiado su antiguo dispositivo. Curiosamente, solo el 14% de los usuarios de Android lo hicieron. La combinación de permutas y «vendidos» para los clientes de iPhone representó el 50% del total. El 23% mantuvo su antiguo iPhone, el 13% se lo dio a un amigo o familiar. En el lado de Android, una mayoría del 54% «conservó» el dispositivo antiguo, más del doble que los usuarios de iPhone. Aquellos que decidieron vender ellos mismos el viejo dispositivo Android o dárselo a familiares o amigos también lo encontraron más barato que el iPhone.

Un detalle de CIRP es que el 15% de los nuevos compradores de iPhone han cambiado de Android, y es posible que deseen conservar su dispositivo anterior por si acaso. Además, los valores de intercambio más bajos podrían hacer que la opción sea menos atractiva.

Quizás los valores de intercambio típicamente más bajos para los teléfonos Android hacen que esta sea una transacción menos que deseable. O tal vez los clientes que están migrando de Android a iPhone quieren la tranquilidad de saber que aún pueden retroceder o tener acceso a un dispositivo Android familiar si su migración no trae todos sus contactos, fotos o notas a su nuevo dispositivo iOS.

En noticias relacionadas, Joanna Stern de WSJ exploró recientemente qué sucede exactamente cuando intercambia su teléfono inteligente, definitivamente es una observación interesante: Imagen superior a través de PhoneBuff FTC: Usamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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