Emergencia SOS vía satélite – después de dos años de uso gratuito

El servicio Emergency SOS via Satellite de Apple atrajo mucha atención en el discurso de apertura, y la compañía anunció con orgullo que el servicio será gratuito durante los dos primeros años. Lo que Apple no nos ha dicho es qué pasará al final de esos dos años. Hay una respuesta obvia, por supuesto, pero hay otras posibilidades…

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Una suscripción paga

La respuesta más obvia es que efectivamente estamos obteniendo una prueba gratuita de dos años de un servicio de suscripción pago. Todavía no sabemos cuánto costará esta suscripción. Sin embargo, podemos hacer una conjetura al compararlos con servicios similares ofrecidos por otras compañías. El más popular de estos es InReach de Garmin. Garmin ofrece una selección de seis suscripciones diferentes, pero tres de ellas están dirigidas a empresas que compran servicios para varios empleados, y las dos suscripciones de consumidores más caras solo incluyen más mensajes de texto que no son de emergencia que el plan básico, por lo que en realidad solo estamos mirando cada uno necesita uno de estos:

  • Seguridad del Consumidor: $14.95/mes

Incluso este ofrece más que Apple, ya que incluye mensajes de registro ilimitados, así como 10 mensajes de texto que no son de emergencia por mes. Un mensaje de registro es una manera fácil de informar a sus amigos y familiares dónde se encuentra y que está a salvo. Por ejemplo, si estás escalando una montaña, puedes enviar un mensaje de registro cada hora para que sepan que podrías tener problemas si te pierdes uno. Dado que el servicio de Apple es más simple, solo incluye mensajes de emergencia y una ubicación FindMy para familiares y amigos, entonces esperaríamos que cueste menos. Yo diría que entre un tercio y la mitad de la tarifa de InReach reflejaría la diferencia en las funciones, por lo que terminaríamos con una tarifa de Apple de $5 a $10 por mes.

Sin suscripción, solo una tarifa de uso

Otra opción que algunos han sugerido es que Apple no cobra por una suscripción, sino que cobra una tarifa de uso después de que se utiliza el servicio. Creo que no hay posibilidad de que esto suceda, pero expliquemos rápidamente por qué. Como modelo comercial, esto apesta para la empresa, ya que todos optarían por él en lugar de pagar una tarifa mensual, incluso si la tarifa de uso fuera extremadamente alta. ¿Por qué pagaría $5-10 al mes por un servicio que probablemente nunca usaré cuando sé que aún podría tenerlo si alguna vez lo necesitara? Y si lo necesito, no me importa lo que cueste. Con este tipo de servicios, efectivamente está comprando tranquilidad. No es diferente a AppleCare+ o cualquier otra prima de seguro: la tarifa mensual es lo que pagas, no te preocupes. Además, la tarifa de uso tendría que ser extremadamente alta para compensar la pérdida de ingresos por suscripción. Cuantos miles de dolares. Si bien eso es menos que las facturas en las que podría incurrir por rescatar un helicóptero privado después de ser recogido de la ladera de la montaña, sería terrible para las relaciones públicas de Apple haber salvado a las personas que se quejan de que Apple les está cobrando un MacBook Per cargado «solo porque pasaron en algunos mensajes de texto».

Incluido con Apple One

Una opción mucho más probable es que Apple integre el servicio en Apple One. Claramente, la compañía está haciendo todo lo posible para alentar a los clientes a registrarse para obtener un paquete de suscripciones de Apple, y esto definitivamente sería un incentivo adicional para hacerlo. Podría convencer a gente como yo, por ejemplo. Actualmente pago por separado Apple Music y 2 TB de almacenamiento de iCloud porque es significativamente más barato que el único paquete de Apple One que incluye este último. Pero tal vez actualizaría mi suscripción independiente de Apple Music a Apple One Individual si incluyera SOS satelital de emergencia.

Gratis, por el valor PR

Una última posibilidad es que Apple solo asuma el costo de las relaciones públicas positivas que genera el servicio. Precisamente ayer vimos un gran ejemplo de esto. Un coche se cayó por un barranco, Crash Detection lo reconoció y Emergency SOS vía satélite permitió que un helicóptero de rescate fuera enviado al lugar del accidente. No podrías haber escrito un anuncio mejor para el iPhone 14 si lo hubieras intentado. Aparentemente, Apple quería cobrar por el servicio al crear sus planes; de lo contrario, no habría dicho que solo está incluido durante los dos primeros años, pero si recibimos historias positivas como esta de manera regular, tal vez la compañía cambie su mente y mantener el servicio libre.

¿Qué es lo más probable?

De las cuatro opciones que he esbozado para el servicio de emergencia SOS vía satélite, quitaría inmediatamente la tarifa de uso por los motivos expuestos. Eso nos deja con:

  • Una suscripción paga de $ 5-10 / mes
  • Grabar en Apple One
  • Gratis, por el valor PR

Honestamente, podría ver cualquiera de estos como una perspectiva realista, incluidos uno y dos. Si tuviera que sostenerme en un barranco para obligarme a tomar una decisión, elegiría una y dos: elegir entre una suscripción independiente y la inclusión en Apple One. Pero definitivamente no veo la opción gratuita como imposible. ¿Y usted? Realice nuestra encuesta sobre lo que cree que es más probable (no lo que prefiere) y comparta sus pensamientos en los comentarios. Foto: Kevin Schmid/Unsplash FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.


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