El conductor de Uber Eats le roba más de $ 2,000 en equipo de Apple al comprador

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AppleInsider puede recibir una comisión de afiliado por compras realizadas a través de enlaces en nuestro sitio. Un cliente que pidió un iPhone 14 Pro Max y un Apple Watch Ultra a través de Apple no recibió nada y se quedó con una factura de $2098. El miércoles, el usuario de Reddit, isolatedparanoia, publicó su experiencia con el servicio de entrega en el mismo día de Apple en el subreddit r/Apple. Según isolatedparanoia, habían realizado un pedido de un iPhone 14 Pro Max y un Apple Watch Ultra a través del sitio web de Apple. Pagaron extra para que un mensajero les entregara los artículos, que resultó estar trabajando a través de Uber Eats. Sin embargo, nunca recibieron su iPhone o Apple Watch y en su lugar recibieron una notificación de que el conductor de Uber Eats había marcado el pedido como entregado. El cliente se puso en contacto con Apple, que según ellos «inicialmente accedió a reemplazar uno de los artículos, el reloj, luego decidieron cancelar el pedido de reemplazo y me negaron el reemplazo del teléfono». permitirles presentar una demanda civil. Apple ofrece entrega de mensajería en dos horas el mismo día para artículos elegibles en stock de una Apple Store local. Los clientes deben pagar US$9 adicionales por la entrega el mismo día. Apple subcontrata la entrega el mismo día a mensajeros locales, en este caso usando Uber Eats. Un caso similar ocurrió en octubre de 2021 cuando el usuario del foro de soporte de Apple, Llinares168, informó que un conductor de Uber Eats le había robado su paquete. Más tarde dijeron que después de varias llamadas telefónicas recibieron un reembolso.