Detección de accidentes Las falsas alarmas de los esquiadores estresan los centros 911

La función de detección de fallas de Apple sin duda salva vidas, pero sigue habiendo preocupaciones sobre la carga a la que están expuestos los servicios de emergencia debido a las falsas alarmas. Un centro dice que lidiar con las falsas alarmas de detección de choques de los esquiadores y practicantes de snowboard puede llevar mucho tiempo. Según los informes, Apple está trabajando con los operadores del 911 para comprender mejor los problemas…

detección de accidentes

Crash Detection es una función en todos los modelos de iPhone 14, así como en Apple Watch Series 8, Apple Watch SE de segunda generación y Apple Watch Ultra. Se supone que detecta automáticamente los accidentes automovilísticos y llama al 911 si no respondes a una alarma. Apple dice que usa una combinación de pruebas de choque de laboratorio y datos de choques del mundo real, utilizando cuatro tipos diferentes de datos.

Cambios repentinos en la velocidad: un nuevo acelerómetro de alta fuerza G detecta una aceleración o desaceleración extrema de hasta 256 G. Cambios abruptos en la dirección: un giroscopio de alto rango dinámico monitorea cambios drásticos en la orientación de un automóvil. Cambios de presión de la cabina: el barómetro puede detectar cambios de presión causados ​​por el despliegue de las bolsas de aire. Fuertes ruidos de choque: mientras conduce, el micrófono detecta los niveles de ruido extremos de un choque. Por razones de privacidad, todo el procesamiento se realiza en su iPhone.

Activación accidental de montañas rusas

No pasó mucho tiempo antes de que se descubriera que las montañas rusas pueden activar alarmas accidentales.

Los parques de atracciones Kings Island y Dollywood han notado una tendencia proveniente de clientes con un iPhone 14 o un nuevo Apple Watch. Kings Island ha activado falsamente la Detección de choques de las montañas rusas del parque al menos seis veces, y Dollywood ha visto el problema lo suficiente como para colocar carteles que piden a las personas que no lleven los dispositivos en las atracciones o que los apaguen.

Detección de accidentes Falsas alarmas de esquiadores y practicantes de snowboard

En noviembre, el comienzo de la temporada de esquí vio falsas alarmas de detección de accidentes por parte de esquiadores y practicantes de snowboard, como Park City, Utah, como ejemplo. Las alertas generalmente se generan cuando alguien se cae, pero en su mayoría sin lesiones.

La superintendente del centro de despacho del condado de Summit, Suzie Butterfield, dijo que «reciben de tres a cinco llamadas de emergencia al día de la tecnología de Apple. Dijo que ninguna de las llamadas que tomó se activó intencionalmente”.

Carga en los centros 911

The New York Post informa que otros operadores del 911 que cubren áreas de esquí populares están experimentando el mismo problema, y ​​puede llevar mucho tiempo procesar las llamadas.

Desde que comenzó la temporada de esquí, una función de detección de accidentes ha provocado que los centros del 911 cerca de las montañas para esquiar se inunden con llamadas automáticas accidentales desde teléfonos celulares y relojes de esquiadores y practicantes de snowboard caídos. El Centro 911 del condado de Greene en el norte del estado de Nueva York, que recibe llamadas de las populares áreas de esquí de Windham y Hunter Mountains, experimentó un aumento del 22 por ciento en las interrupciones, las líneas abiertas y las llamadas mal marcadas al 911 en diciembre pasado en comparación con diciembre de 2021.

Nuevamente, el problema es que los propietarios de iPhone y Apple Watch generalmente no saben que se realizó la llamada porque su dispositivo está debajo de la ropa de invierno y no escuchan la alarma.

Si el propietario no se da cuenta de que su teléfono está marcando el 911, los oficiales toman medidas como rastrear la ubicación del dispositivo Apple y compartirlo con la patrulla de esquí de la montaña, según DiPerna. «En el peor de los casos, estamos tratando de averiguar dónde se encuentra, qué salió mal y qué recursos debemos enviar para solucionarlo. Puede tomar cualquier cosa, desde una llamada de 30 segundos hasta Dios sabe cuánto tiempo”, dijo el director de comunicaciones del 911, Jim DiPerna. […]
El Centro de Comunicaciones del Condado de Carbon en Pensilvania ahora está recibiendo hasta 20 llamadas automáticas de detección de accidentes al día de los pájaros de la nieve en las áreas de esquí de Jack Frost, Big Boulder y Blue Mountain, un aumento que el asistente del gerente del 911, Justin Markell, calificó de «agotador». equipo designado.

Los despachadores del 911 tienen que planificar lo peor, por lo que si el propietario del iPhone o Apple Watch no escucha una llamada, los servicios de emergencia tienen que salir a buscarlos. Apple ya ha intentado solucionar el problema y dijo que está recopilando comentarios de los centros 911 sobre estos falsos positivos para ver qué más puede hacer.

La opinión de 9to5Mac

Muchos autos están equipados con una detección automática de choques similar, y siempre es un acto de equilibrio complicado. Demasiadas falsas alarmas pueden sobrecargar a los servicios de emergencia, y potencialmente distraer a los rescatistas de emergencias reales, mientras que reducir la sensibilidad puede significar que los accidentes reales no se detecten. Si bien es correcto preocuparse por la carga adicional para los operadores del 911, la mayoría de los trabajadores de los servicios de emergencia dicen que prefieren ir a lo seguro y recibir demasiadas alarmas falsas que perder las reales. Cualquier persona involucrada en actividades que podrían desencadenar falsas alarmas puede ayudar revisando sus dispositivos después de una caída para asegurarse de que no se haya realizado una llamada de emergencia sin su conocimiento. Si este es el caso, debe volver a llamar para informarle al operador que está bien. En esta situación, no te preocupes por hacer una llamada de emergencia: ayudarás a que los recursos de emergencia no se desperdicien buscándote. FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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