Apple @ Work: por qué Apple estaba bien posicionada para ayudar a los equipos de TI con el trabajo remoto e híbrido

Addigy le presenta Apple @ Work, la ÚNICA plataforma de administración de dispositivos Apple en tiempo real que combina MDM con capacidades de agentes en vivo para administrar y proteger su ecosistema Apple, independientemente de sus habilidades con Mac. Visite addigy.com/9to5Mac para obtener una prueba gratuita de 14 días y ver cómo Addigy lo ayuda a administrar sus dispositivos Apple en tiempo real. La aceptación de la Mac en la vida laboral cotidiana en los últimos años es algo de lo que muchos de nosotros «viejos» todavía nos maravillamos. Dado que el trabajo remoto e híbrido se ha convertido en un elemento básico de nuestra sociedad laboral, es útil mirar hacia atrás y ver qué llevó a Apple a su lugar en la parte superior de la cadena alimenticia de terminales de TI.

Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red comercial de TI de 2009 a 2021. Con experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de clase empresarial, cientos de Mac y cientos de iPads, Bradley identificará las formas en que los administradores de TI de Apple implementan dispositivos Apple, construyendo redes en su soporte, educando a los usuarios, historias de la zanja de gestión de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para los departamentos de TI.

---

Los equipos de TI han visto muchos cambios en los últimos años. Los empleados exigen más flexibilidad y menos entorno de «oficina» tradicional, los clientes quieren subcontratar y llevar los servicios de TI internamente, y las nuevas tecnologías ofrecen un mejor acceso a la información. ¿El resultado? Más trabajadores remotos que necesitan tecnología que pueda adaptarse y evolucionar con ellos. Veo el 2007 como el punto de inflexión que obligó a los equipos de TI a adoptar Apple, pero Apple ha hecho mucho en los últimos 15 años para que sus productos sean fáciles de implementar, administrar, proteger y retirar a través de la tecnología sin contacto. Una vez que el iPhone estuvo en manos de todos los CEO, era solo cuestión de tiempo antes de que llegara la Mac. Una vez que probaron la experiencia de usuario de Apple, no hubo vuelta atrás. ¿Qué más ha impulsado el crecimiento de Apple en la empresa durante la pandemia? Veamos cuatro factores:

Apple by Tim Cook: perfección en la cadena de suministro

Las operaciones de la cadena de suministro de Apple han sido críticas para mantener las Mac disponibles para las empresas durante la pandemia de COVID-19 por varias razones. Primero, el cambio repentino al trabajo remoto e híbrido ha provocado un aumento en la demanda de computadoras portátiles y otros dispositivos que podrían admitir el trabajo remoto. Las operaciones de la cadena de suministro de Apple permitieron a la empresa aumentar rápidamente la producción y satisfacer esta mayor demanda. En segundo lugar, la cadena de suministro de Apple incluye una red global de proveedores y fabricantes que ha permitido a la empresa continuar fabricando y distribuyendo sus productos incluso cuando la pandemia interrumpió las cadenas de suministro y los viajes. Finalmente, las operaciones de la cadena de suministro de Apple son conocidas por su eficiencia y confiabilidad, lo que ha ayudado a las empresas a obtener las Mac que necesitan de manera oportuna y rentable. Cuando probé envíos de PC desde 2020 hasta principios de este año, tendí a encontrar opciones de envío más lentas (meses versus días).

Inversión en tecnología de gestión

La tecnología de gestión de TI de Apple (Apple Business Manager, Apple School Manager y sus API de gestión de dispositivos) permite a los administradores de TI configurar, gestionar y proteger dispositivos de forma remota y gestionar usuarios y su acceso a aplicaciones y servicios. Las inversiones de Apple en sus tecnologías de gestión durante la última década han seguido mejorando la eficiencia de la forma en que los administradores de TI de Apple gestionan su flota de dispositivos. Con la tecnología de Apple para administradores de TI, una flota de Mac se puede implementar tan fácilmente como una sola. Desde el primer desempaquetado hasta la eliminación final, todo sucede automáticamente.

Un compromiso con una excelente experiencia de usuario para cada usuario

Hay dos formas de diseñar terminales: donde sea mejor para el usuario o donde sea mejor para TI. Apple SIEMPRE se ha centrado en crear una excelente experiencia de usuario al tiempo que proporciona las mejores herramientas para los administradores de TI. El compromiso de Apple con la experiencia del usuario es importante para las personas que usan Mac en el trabajo por varias razones. Debido a que las computadoras son la forma principal en que muchas personas realizan su trabajo, Apple se ha comprometido a crear una gran experiencia mientras protege la privacidad. Si nos fijamos en los tres pilares: seguridad, productividad y privacidad, Apple los ha equilibrado muy bien.

La Mac es confiable: simple y llanamente

El hardware confiable es importante para los profesionales de TI por varias razones cuando se trata de computadoras. Los profesionales de TI son responsables de respaldar la tecnología utilizada por sus organizaciones, incluido el hardware en el que se ejecutan el software y las aplicaciones. Cuando el hardware no es confiable o es propenso a fallar, puede causar interrupciones y tiempo de inactividad que pueden afectar la productividad y la operatividad del negocio, así como los costos asociados con las reparaciones. Fuera del fiasco del teclado mariposa, Apple ha seguido fabricando hardware increíble para las empresas. Yo diría que la MacBook Air M1 tiene el mejor valor absoluto para una computadora comercial. En mi opinión, Apple Silicon ha revitalizado por completo la Mac para una nueva generación.

Envolver

Apple está bien posicionada para seguir creciendo en la empresa en los próximos años. Ha enfrentado los desafíos de la cadena de suministro mejor que nadie, la Mac se encuentra en un lugar muy saludable y Apple ha desarrollado las herramientas necesarias para que TI tenga éxito. Qué momento para ser cliente de Apple. Addigy le presenta Apple @ Work, la ÚNICA plataforma de administración de dispositivos Apple en tiempo real que combina MDM con capacidades de agentes en vivo para administrar y proteger su ecosistema Apple, independientemente de sus habilidades con Mac. Visite addigy.com/9to5Mac para obtener una prueba gratuita de 14 días y ver cómo Addigy lo ayuda a administrar sus dispositivos Apple en tiempo real.

FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

---

Visite 9to5Mac en YouTube para obtener más noticias de Apple: