Apple amplía el programa de servicio del iPhone 12 por falla de los altavoces

Apple está extendiendo la ventana de elegibilidad para un programa de retiro del servicio del iPhone 12 que comenzó el año pasado por otro año. El programa de servicio se aplica a los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro que no experimentan «problemas de sonido» debido a un componente defectuoso en el módulo receptor. Apple lanzó por primera vez el programa de servicio en agosto de 2021. En ese momento, la compañía declaró que un «porcentaje muy pequeño» de los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro «pueden experimentar problemas de sonido debido a un componente que puede fallar en el módulo receptor». Cuando comenzó el programa de servicio, Apple dijo que el programa cubría los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro afectados durante 2 años después de la venta minorista inicial del dispositivo. En una actualización silenciosa del documento de soporte hoy, Apple extendió esto a tres años después de la primera venta minorista del dispositivo. Esto les dará a los usuarios de iPhone 12 y iPhone 12 Pro un año adicional de cobertura para este problema. Apple dice que los dispositivos afectados se fabricaron entre octubre de 2020 y abril de 2021. El único otro requisito de elegibilidad es que su iPhone «no emita ningún sonido desde el receptor al hacer o recibir llamadas». Si cumple con estos criterios, Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple solucionará el problema sin cargo. Este programa no se aplica al iPhone 12 mini o iPhone 12 Pro Max. Como siempre, Apple también advierte que los daños que «afectan la capacidad de completar la reparación», como B. Una pantalla rota que requiere servicio para resolver los «Problemas de falta de sonido». Obtenga más información sobre este programa de servicio y la elegibilidad aquí. FTC: Utilizamos enlaces de afiliados automáticos que generan ingresos. Más.

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