TikTok proporcionará más información sobre las tendencias de contenido y la moderación a través de una nueva iniciativa de investigación

Bajo un escrutinio cada vez mayor de los reguladores y en medio de varias preguntas e inquietudes en curso sobre su enfoque de propiedad y contenido, TikTok busca brindar más garantías de que no está censurando cierto contenido o ampliando ciertas perspectivas a través de nuevos puntos de acceso API dedicados a académicos y académicos que permitirán a los investigadores para obtener más información sobre el funcionamiento exacto de sus sistemas. Bajo un nuevo programa, TikTok pronto brindará a los investigadores acceso a datos públicos y anónimos sobre el contenido y la actividad en la plataforma. También proporcionará información sobre sus sistemas de moderación de contenido a través de puntos de acceso API, con restricciones estrictas sobre quién puede acceder a las herramientas. Eso podría arrojar un poco más de luz sobre por qué el feed «For You» de TikTok es tan adictivo, al permitir que los investigadores determinen con qué interactúan los usuarios y qué intentan eliminar sus equipos de moderación. Sin embargo, no proporcionará información sobre los sistemas de inteligencia artificial de TikTok y los detalles que puede extraer de cada clip que carga, y cómo luego usa esos puntos de datos para decidir qué mostrar a cada usuario en función de sus intereses. Esta es realmente la «salsa secreta» de la aplicación y probablemente su elemento más controvertido, ya que los algoritmos avanzados de TikTok pueden ubicar elementos muy específicos en los videoclips, que luego pueden usar para ordenar el contenido. Por ejemplo, un documento interno filtrado en 2020 mostró que se había ordenado a los moderadores de TikTok que suprimieran el contenido que presentaba a personas que eran «demasiado feas, pobres o discapacitadas para la plataforma». TikTok ha dicho que dichas regulaciones se eliminaron rápidamente de su guía, pero el concepto de que TikTok es incluso capaz de hacerlo, basado en parte en la identificación de algoritmos, sugiere que sus sistemas pueden usar dichos parámetros como herramientas de clasificación, lo que significa que TikTok puede, y probablemente lo haga, use características físicas como estas para mostrar a las personas más de lo que les gusta y menos de lo que no. En otras palabras, la IA de TikTok puede reconocer elementos físicos y usarlos como parámetros coincidentes para que los usuarios sigan desplazándose. Sospecho que este tipo de ID de objeto integrado en el sistema de TikTok podría descubrirse mediante una inspección más profunda de sus sistemas, lo que podría ser la razón por la cual sus algoritmos no están incluidos en este nuevo acceso a la API. Por otro lado, también podría ser una pregunta o información propietaria que mantiene en secreto los secretos de su éxito. Y puede que tampoco sea la preocupación que parece, con su sistema de IA potencialmente construido sobre los mismos tipos de parámetros que Instagram o Facebook, sin controversias reales. Sin embargo, también vale la pena destacar un informe reciente que sugiere que TikTok ha aconsejado a sus empleados que no hablen sobre ciertos elementos confidenciales, incluidas sus herramientas de IA. Según un informe de Gizmodo, TikTok les ha dado a los empleados un «documento maestro de mensajes» que describe los puntos clave que la empresa puede o no querer compartir con el público. Según Gizmodo, «¿Primero de la lista? «Rebaja a la empresa matriz ByteDance, minimiza a la federación china, minimiza a la IA». Los tres puntos son la segunda, tercera y cuarta líneas del documento, seguidos de «Resaltar TikTok como marca/plataforma». A continuación, la empresa aconseja a sus empleados que enfaticen que, si bien a los jóvenes les encanta TikTok, «la aplicación es solo para usuarios mayores de 13 años». Agregue a eso el hecho de que TikTok está eliminando más contenido debido a la «desnudez y la actividad sexual», y en algunos aspectos pinta una imagen de preocupación que podría descubrirse si permitiera una visión más amplia de sus sistemas algorítmicos. Aún así, será interesante ver qué surge como resultado de esta nueva investigación y qué puede revelar sobre cómo funciona la aplicación en términos de tendencias de usuarios, moderación, etc. TikTok dice que también otorga el mismo acceso API a su Consejo Asesor de Contenido de EE. UU. independiente, así como a sus Consejos Asesores de Seguridad regionales para un análisis más profundo. Podría ser una buena medida para ayudar a TikTok a solidificar el soporte y la comprensión y aliviar la presión sobre la aplicación al tiempo que proporciona una mayor comprensión de lo que impulsa su éxito.

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