Terminología de actualizaciones meta para cuentas alcanzadas en campañas publicitarias

Esta es una actualización aparentemente menor, aunque el impacto podría ser relevante en sus informes de anuncios. Hoy, Meta anunció una actualización de la terminología utilizada para mostrar las métricas de rendimiento, actualizando el término «personas» en «Cuentas del Centro de cuentas» en el Administrador de anuncios, Informes de anuncios, Centro de ayuda de anuncios, Commerce Insights e Instagram Insights. Como explicó Meta, “Nuestra metodología de cálculo para estas métricas no está cambiando. Los números que ve en sus informes son los mismos que antes; la única diferencia es el nombre. Por ejemplo, si una persona tiene una cuenta de Facebook y una cuenta de Instagram que están vinculadas, se cuentan como una cuenta del Centro de cuentas. Sin embargo, si las mismas cuentas no están vinculadas, se contarán como dos cuentas separadas del Centro de Cuentas para fines de planificación y medición de publicidad”. Por lo tanto, depende de si sus cuentas están vinculadas en el backend de Meta o no. Lo cual asumiría que son la mayoría de los perfiles de usuario, pero Meta no ha proporcionado ninguna información adicional sobre la cantidad de cuentas vinculadas o no vinculadas, lo que hace que estas estadísticas sean un poco opacas. Por ejemplo, ¿estamos viendo 750 millones de aproximadamente mil millones de cuentas de IG existentes que están vinculadas y aparecen como un solo usuario de Facebook/IG en las métricas de alcance de su anuncio, o son más como 200 millones? ¿Qué pasa con Messenger? ¿La mayoría de los usuarios de Messenger tienen una cuenta de Facebook vinculada? La diferencia aquí es significativa. Por supuesto, lo ideal es asegurarse de comprender el alcance único de sus anuncios y exactamente cuántas personas ven sus anuncios. Pero cuando muchos de los perfiles enumerados son la misma persona en ambas plataformas, se enturbian las aguas. Y aunque esta actualización no cambia la forma en que se recopilan los datos, por lo que los problemas de esta naturaleza han existido durante un tiempo, la terminología puede ser un poco más confusa. En lugar de que sus estadísticas muestren que su anuncio llegó a ‘1000 personas’, ahora muestra que su anuncio llegó a ‘1000 cuentas del Centro de cuentas’. Eso parece implicar cuentas específicamente vinculadas, pero ese no es el caso. También relevante: «Si una persona tiene más de una cuenta y no las ha agregado a la misma cuenta del Centro de cuentas, las acciones (como hacer clic en un anuncio, dar me gusta a una foto o agregar un comentario) se realizan en las cuentas separadas. » se contaron por separado a pesar de que fueron realizados por la misma persona. Esto significa que si alguien con varias cuentas que no se agregaron al mismo Centro de cuentas hizo clic en una publicación mientras usaba su página comercial de Facebook, luego fue a su perfil personal de Facebook e hizo clic en la misma publicación, esto contaría como clics en enlaces de dos Centros de cuentas. cuentas, no una. Sin embargo, si esa persona agregó ambas cuentas al mismo centro de cuentas, contaríamos eso como un clic en el enlace de la cuenta del centro de cuentas y dos clics en el enlace en total”. ¿Todas las páginas que administra están incluidas en su centro de cuentas individual? Podría ser otro elemento a revisar. El cambio se alinea con la actualización más amplia de Meta a su plataforma del Centro de cuentas, que permitirá a los usuarios controlar mejor su configuración en Facebook, Instagram y Messenger en un solo lugar. Y debería tener un impacto limitado porque, como señala Meta, la metodología utilizada para calcular los datos no está cambiando. Pero vale la pena señalarlo, y nuevamente plantea preguntas sobre los detalles de ese conteo y cuánta información tiene sobre el alcance de la audiencia única.