¿Podrá Elon arreglar el barco de Twitter?
¿Deberíamos preocuparnos por Twitter? Quiero decir, Elon Musk ha sido capaz de llevar a sus otras empresas a un éxito masivo, todavía no hay razón para creer que no puede hacer lo mismo en Twitter. ¿A la derecha? Por supuesto, eso es imposible de decir porque Twitter es muy diferente de sus otras compañías, que se enfocan en hardware, en productos físicos reales, a diferencia de Twitter, que se basa esencialmente en el compromiso. Pero a medida que la visión de Elon para la plataforma continúa tomando forma, vale la pena señalar el estado actual de la aplicación y dónde debe estar para avanzar y mantenerse en el camino.
estado de ventas
El mayor desafío de Twitter está en el frente de los ingresos, con Elon estimando que la aplicación estaba perdiendo alrededor de $ 4 millones por día cuando asumió el timón. El principal flujo de ingresos adicionales de Elon hasta la fecha han sido las suscripciones a través de Twitter Blue, que espera que eventualmente genere alrededor de la mitad de los ingresos totales de la aplicación. Este es un punto clave en su hoja de ruta de «Twitter 2.0» por varias razones: por un lado, más ingresos directos de los usuarios significa menos dependencia de la publicidad, y Elon notoriamente no es fanático de la publicidad en ninguna forma. Confiar en los dólares publicitarios también significa alinearse con las expectativas de moderación de los anunciantes, lo que puede ir en contra de la visión de «libertad de expresión» de Elon para la aplicación, mientras que también podría ayudar a que más usuarios paguen a los bots para eliminarlos, porque cuando la mayoría de los usuarios son suscriptores de pago, lo que dificulta que las granjas de bots creen ejércitos de perfiles falsos y se unan, al menos sin tener que pagar un precio significativo para hacerlo. ¿Cómo se ve la grabación de Twitter Blue? Según el análisis de travis marrón, actualmente hay entre 275.000 y 325.000 suscriptores de Twitter Blue. Tomando el extremo superior de esta estimación, asumimos que, a partir de ahora, Twitter está generando alrededor de $ 2.6 millones por mes a partir de las suscripciones de Twitter Blue ($ 325,000 x $ 8). Eso equivale a 7,8 millones de dólares por trimestre; eso es mucho, pero aún no se acerca a donde Twitter necesita ser un generador de ingresos relevante. Para mayor claridad, en el cuarto trimestre de 2021, Twitter generó $1.57 mil millones en ingresos. La mitad de eso sería $785 millones, o alrededor de 100 veces lo que Twitter Blue está recaudando actualmente. Por supuesto, Twitter Blue todavía tiene mucho espacio para crecer: actualmente solo está disponible en EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y Japón. Pero, de nuevo, estas regiones representan alrededor del 70 % del total de usuarios de Twitter, y si estas cifras de uso inicial son indicativas, eso no es un buen augurio para que sea un camino viable hacia un crecimiento de ingresos más amplio. Lo que es peor, se informa que Twitter ha perdido alrededor del 40% de sus ingresos publicitarios debido a la recesión económica más amplia y las decisiones tomadas por Musk, incluida la reincorporación de usuarios previamente suspendidos y la revisión de sus reglas de moderación. Eso es un estimado de $ 642 millones solo en el cuarto trimestre. Al mismo tiempo, Twitter ha reducido sus costos al hacer que Elon reduzca el 70 % de la fuerza laboral de la empresa al mismo tiempo que cierra oficinas, centros de datos, recorta beneficios, etc. No sabemos cuán significativos serán estos recortes para Twitter, pero los gastos de personal de Twitter fueron de $950 millones y los gastos operativos fueron de $540 millones en el segundo trimestre de 2022. Si asume que los costos de personal se redujeron en un 70 % (podría ser más debido a los recortes en el salario de los gerentes) y los costos operativos se redujeron a la mitad, se reduciría a un estimado de $ 555 millones de un total de $ 1.49 mil millones. Agregando el interés adeudado por el préstamo de Musk para comprar la aplicación, los gastos operativos actuales de Twitter son de aproximadamente $930 millones por trimestre. Entonces, para aclarar, entrante por trimestre (basado en estimaciones):
- Ingresos publicitarios = $ 942 millones
- Twitter azul = 7,8 millones de dólares
- Licencias de datos = $ 150 millones
Ingresos totales de Twitter por trimestre = 1100 millones de dólares salientes de Twitter por trimestre:
- Costos de personal = $285 millones
- Costos operativos = $270 millones
- Interés del préstamo = $ 375 millones
Gasto total = 930 millones de dólares Es un salto bastante pequeño en términos relativos, pero una vez que Twitter pague los costos de su personal y liquide sus arrendamientos en curso, etc., podría estar en camino de comenzar a generar ingresos este año. Pero mucho tiene que estar bien, y cualquier cosa que se rompa o se desmorone, lo cual es cada vez más probable porque hay menos supervisión, podría ponerlo en una posición muy peligrosa. Recientemente noté que es posible que Twitter quiebre dentro de los 6 meses, lo que el propio Musk admitió. Por esa razón, y aunque la empresa parece estar en una posición financiera más estable, conseguir que Elon genere más ingresos para la empresa será un acto de equilibrio delicado en este momento.
planes futuros
Entonces, ¿cómo hará eso? Twitter todavía está trabajando en los detalles de sus próximos pasos, y mientras continúa implementando ajustes menores como marcadores y actualizaciones de conteo de vistas, el verdadero impulso es generar ingresos y generar más dinero en la aplicación. En ese frente, Twitter está trabajando en varios elementos: cada uno de ellos tiene el potencial de agregar valor, pero mucho dependerá de cuántas personas y empresas estén dispuestas a confiar más en Twitter, y como ha demostrado la disminución de los ingresos publicitarios, muchos se sienten incómodos con la dirección que Elon está tomando actualmente con la aplicación, al menos en esta etapa. Pero, de nuevo, muchos grandes anunciantes se han vuelto a comprometer con Twitter. Y aunque algunos se abstendrán de invertir en la aplicación, la inversión publicitaria seguirá si Elon y la compañía pueden aumentar el compromiso y hacer que más personas pasen más tiempo en la transmisión, ya sea que esas marcas se alineen con la postura personal de Musk o no. Ese es el impulso a largo plazo y la razón por la cual los ajustes y las actualizaciones de la interfaz de usuario comparativamente menores de Twitter son importantes: si Twitter puede aumentar su audiencia y hacer que más personas tuiteen, seguirán los dólares publicitarios, independientemente de la narrativa de los medios sobre las opiniones políticas de Musk y su impacto.
¿La solución única?
Con los desafíos que se avecinan, puede comprender por qué Musk sintió la necesidad de despedir a miles de empleados y reducir la aplicación a lo esencial. Porque realmente tenía que hacerlo. Twitter ha estado operando con pérdidas desde 2019, y la única forma de volver a encarrilarlo es hacer cambios drásticos, nos guste o no. Estos están asociados con un alto riesgo. Los exempleados de Twitter advirtieron que la aplicación eventualmente se romperá debido a la supervisión y supervisión limitadas, y el estilo de gestión «incondicional» de Musk, que prioriza implementaciones y ajustes rápidos, podría anular el compromiso y hundir el barco. Como de costumbre, Elon vuela cerca del sol, pero, de nuevo, ¿por qué no debería hacerlo? Hasta ahora le ha ido bastante bien. En abril del año pasado, el ex director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, dijo que Elon era «la única solución» en la que confía para arreglar el barco y volver a poner a Twitter en marcha. Por supuesto, eso fue antes de que Elon despidiera a tantos empleados, antes de que comenzara a publicar montones de documentos internos muy críticos con quienes operaban bajo la dirección de Dorsey, y antes de que relajara las reglas de la plataforma sobre lo que es aceptable y lo que no, dejando atrás a todo tipo de personas cuestionables. en la aplicación Pero tal vez a pesar de todo, a pesar de todo lo que vemos. A pesar de la valentía y la personalidad de confrontación de Musk en Twitter, en realidad podría ser capaz de dirigir las cosas en la dirección correcta. Sería contradictorio, y de nuevo muchas cosas tienen que ser correctas. Incluso los pequeños pasos en falso tendrán grandes consecuencias, pero si alguien puede manejar esa presión, la confianza inquebrantable de Elon podría estar lista para la tarea. O podría desaparecer antes de fin de año. Ambos resultados parecen completamente posibles en este punto.
