Meta publica informe sobre cómo la pandemia ha cambiado la forma en que las personas se conectan [Infographic]
La pandemia ha transformado la forma en que interactuamos, ya sea a través de una menor interacción cara a cara, una mayor conexión en línea, trabajar desde casa, reuniones de realidad virtual, salas de audio, etc. Y a medida que volvemos lentamente a los niveles de Traer la normalidad, muchas de estas tendencias darán como resultado cambios duraderos que las marcas deben considerar en la forma en que interactúan con sus audiencias y los procesos a través de los cuales los usuarios eligen conectarse en este nuevo estado. Ese es el enfoque de un nuevo trabajo de investigación de tres partes de Meta que intentó examinar «cómo la demanda de una conexión humana más profunda ha provocado un reinicio profundo en nuestras relaciones». El equipo de Meta Foresight (anteriormente Facebook IQ) realizó una encuesta a 36 000 adultos en 12 mercados. Sobre sus hallazgos más importantes:
- El 72% de los encuestados dijo que la pandemia los ha llevado a volver a priorizar a sus amigos más cercanos.
- Los jóvenes son los más receptivos al uso de tecnologías más inmersivas para fomentar las conexiones (incluida la realidad virtual y aumentada), aunque todos los usuarios indicaron que la tecnología desempeñará un papel más importante en la mejora de las conexiones personales en el futuro.
- El 37% de las personas encuestadas a nivel mundial dijeron que estaban reevaluando sus prioridades de vida como resultado de la pandemia.
Según Meta, estas tendencias también se extenderán a las relaciones de marca, ya que los consumidores buscan cada vez más conexiones más auténticas y profundas con marcas que puedan ofrecer nuevas oportunidades para la creación de comunidades y la conexión. Algunas notas de tendencias interesantes: puede consultar la primera parte del informe «Restablecimiento de relaciones» de Meta aquí o ver el resumen a continuación.
