El sitio web de Twitter se cayó con errores de acceso a la API durante la interrupción más larga de la era de Elon Musk

Actualización 9;48 Los servicios de Twitter parecen estar restaurados. El sitio web de Twitter estuvo caído durante aproximadamente una hora esta mañana. Al intentar acceder a la página de inicio de Twitter.com, se devolvió un error que indicaba «Su plan de API actual no incluye el acceso a este punto final». Sin embargo, la aplicación de Twitter parecía funcionar en su mayor parte, aunque con algunos errores: todos los enlaces fallaron, con el mismo mensaje de error. El sitio web de seguimiento de interrupciones está inactivo para todos o solo yo digo que los problemas comenzaron antes de las 9 a.m., hora del Pacífico, esta mañana. Twitter se cayó con un mensaje de error que indica que el problema es el acceso a la API. John KoetsierTwitter cerró recientemente el acceso a la API para varias empresas que la utilizan para enviar y leer tweets. No está claro en este momento si el problema actual está relacionado con esto. Twitter también recortó el 10% de su fuerza laboral, posiblemente relacionado con Esther Crawford (destacada líder de productos) quien se sabe que apoyó los muchos cambios en Elon Musk. El servicio de Twitter ha sido sorprendentemente resistente desde que la empresa se despidió de miles de empleados. Eso es algo que no sorprendió al ex CTO de GitHub, Jason Warner. «Twitter, el servicio, puede sufrir muchos, muchos, muchos problemas y seguirá siendo un servicio útil/divertido para muchos», dijo recientemente. “No es lo mismo que un producto de misión crítica.” El punto: si un tweet no se carga en la línea de tiempo de un usuario, es probable que ese usuario nunca lo sepa porque otro tweet llena ese espacio. Además, dado que la mayoría de las personas usa Twitter como parte de su tiempo libre o como una distracción ocasional, no es una misión crítica para la mayoría, y los problemas temporales generalmente se resuelven actualizando una página o reiniciando una aplicación. Sin embargo, la interrupción fue cada vez más grande en su alcance. Afectó a todos los aspectos del sitio web, incluidos la publicidad, las comunicaciones corporativas y la publicidad. Twitter tuvo una interrupción el 14 de julio de 2022 que duró 45 minutos. Este apagón dura unos 15 minutos más que los anteriores y es el más largo en la era de Elon Musk. Plantea la pregunta: ¿Twitter todavía tiene las mejores personas para administrar el servicio y diagnosticar problemas y luego solucionarlos? Twitter empleó a unas 7.500 personas y tuvo miles de subcontratistas antes que Elon Musk. Ahora la empresa se ha reducido a probablemente menos de 2000 empleados, y es probable que se haya tirado por la borda una cantidad significativa de conocimientos operativos críticos. El lema de Twitter es «Twitter: es lo que sucede.» Sin embargo, ese no es siempre el caso en este momento.