El nuevo resumen estratégico indica cambios importantes en su feed de Facebook

Los cambios están ocurriendo nuevamente en su feed de Facebook a medida que la plataforma propiedad de Meta busca adaptar su enfoque a los patrones de consumo de medios en evolución. Según una revisión interna realizada por el jefe de la aplicación de Facebook, Tom Alison, obtenida por The Verge, Meta quiere incluir más contenido recomendado por IA en las fuentes de Facebook en función de la participación y la popularidad generales, no de sus conexiones personales. Al igual que TikTok extrae contenido de un grupo más grande que su red inmediata, mientras que Facebook también está trabajando para optimizar el intercambio de contenido al traer más herramientas de mensajería a la interfaz principal. Como explica Meta: “La experiencia Home equilibra el contenido conectado y desconectado. Estamos trabajando para limpiar la parte superior de Feed y hacer que sea tan fácil ver las Historias de amigos como descubrir contenido nuevo en Reels. También estamos revisando un panel comunitario para brindar acceso directo a las comunidades que más le interesan. Finalmente, estamos probando un producto que le brinda acceso predecible a su feed conectado, con la capacidad de clasificar en orden cronológico y filtrar por grupos, páginas y amigos. Internamente lo llamamos “Mr. T» y estoy satisfecho con el progreso que está logrando el equipo». Suena interesante, pero como el mismo Sr. T dijo una vez: «Me compadezco del tonto» que insiste demasiado en los cambios importantes del producto, lo que afecta a elementos importantes del núcleo. poner en peligro la experiencia de la aplicación. The Verge dio su propia descripción general de cómo funcionará el feed de Facebook actualizado: “La pestaña principal se convertirá en una combinación de Stories y Reels en la parte superior, seguida de publicaciones que su motor de descubrimiento recomienda tanto en Facebook como en Instagram. Va a ser una experiencia más visual y con muchos videos, con indicaciones más claras para enviar mensajes directos a los amigos. Para hacer que la mensajería sea aún más prominente, Facebook está trabajando para colocar la bandeja de entrada de Messenger de un usuario en la esquina superior derecha de la aplicación, revirtiendo la infame decisión de separar las dos aplicaciones hace ocho años». TikTok, que sigue ganando impulso en detrimento de las propias apps de Meta. Estas tendencias ahora son demasiado importantes para ignorarlas, y no se trata solo del enfoque en el video de formato corto en sí, sino de los cambios habituales más amplios que esto está causando en términos de períodos de atención reducidos y nuevos hábitos de usuario impulsados ​​por el atractivo «Para ti» de TikTok. entrada acuñada. Si aún no estaba claro que Meta está haciendo todo lo posible para mantenerse al día con TikTok, los cambios propuestos en su feed principal lo harán mucho más obvio. En su descripción general de las prioridades estratégicas de la aplicación, Alison describe el cambio propuesto hacia el descubrimiento de contenido impulsado por IA en función de sus intereses frente a lo que comparten sus amigos. “Históricamente, Facebook ha adoptado un enfoque de descubrimiento centrado en la empresa. Lo ayudamos a conectarse con los amigos, grupos y páginas que más le importan, y las actualizaciones de esas conexiones se clasifican en Feed. El contenido no conectado en Feed ha surgido al volver a compartir con amigos, grupos y páginas que sigues, pero las recomendaciones no conectadas históricamente no han sido una parte central de la experiencia de Feed. Sin embargo, hemos invertido mucho en el descubrimiento no conectado de contenido en superficies adyacentes, es decir, a través de búsquedas o recomendaciones: productos como Watch, News y Marketplace primero». El cambio, que Alison describe como un enfoque de «motor de descubrimiento», tiene como objetivo encontrar más interesante Resaltar contenido en la aplicación «ya sea que haya sido creado o no por alguien con quien estás conectado». Meta ya ha invertido en este frente, con el CEO de Meta, Mark Zuckerberg, declarando en su teleconferencia de ganancias del primer trimestre: «Si bien estamos viendo un aumento en los videos cortos, también estamos viendo un gran cambio en las fuentes, que pasan de estar casi exclusivamente curadas por sus redes sociales». Grafique o siga». Grafique ahora para obtener más de su feed recomendado por AI, incluso si el contenido no fue publicado por un amigo o alguien a quien sigue. El contenido social de amigos y las personas y empresas que sigue seguirán siendo gran parte del contenido más valioso, atractivo y diferenciado para nuestros Servicios, pero ahora se desbloquea poder recomendar con precisión contenido de todo el universo que no sigue directamente. una gran cantidad de videos y publicaciones interesantes y útiles que de otro modo te habrías perdido». Esto sigue el liderazgo de TikTok en la entrega de más contenido, lo que resulta en una mejor experiencia para los creadores (que obtienen más vistas) y los usuarios (que tienen acceso a una gama más amplia de contenido obtenido), pero es una desviación fundamental del punto central de diferenciación de Facebook desde hace mucho tiempo: que tiene, con mucho, la base de usuarios más grande de cualquier plataforma, razón por la cual es tan valiosa como herramienta de conexión. TikTok le ha dado la vuelta a esto, y mientras que las plataformas como Reddit se han beneficiado durante mucho tiempo de las recomendaciones de fuentes múltiples, el algoritmo de TikTok ha sistematizado de manera efectiva los intereses de los usuarios y le ha mostrado más de lo que le gusta sin que sea una necesidad explícita de comunicarse siguiendo ciertos perfiles y /o comunidades. Eso esencialmente debilita la fuerza de Facebook y, si bien la aplicación sigue siendo una herramienta de conexión clave, ahora está tratando de hacer evolucionar sus sistemas de acuerdo con este nuevo cambio de paradigma. Un enfoque en este sentido, por supuesto, es Reels, la opción de contenido de más rápido crecimiento de Meta. Los carretes ya representan más del 20 % del tiempo que las personas pasan en Instagram, mientras que los videos en general representan el 50 % del tiempo que las personas pasan en Facebook. Y ahora, como describe Alison, Facebook intentará involucrarse aún más. “El género público de videos cortos de hoy abre nuevas formas para que las personas creen y descubran contenido. Si bien el motor de descubrimiento de Facebook está diseñado para admitir muchos formatos diferentes (texto, fotos, video y, eventualmente, experiencias de Metaverse), nuestra mayor brecha hoy en día es con el video de formato corto, y es por eso que nos estamos enfocando en integrar Reels en Home, Watch, Recomendaciones y grupos In-Feed.” En otras palabras, espere muchos más carretes en muchos más lugares en las aplicaciones de Facebook. Si no te gustan los videos cortos, ahora eres una minoría, y nuevamente, los cambios habituales causados ​​por el aumento de contenido más corto significan que todas las plataformas de video deben adaptarse a este nuevo patrón de consumo, o corren el riesgo de perder audiencia como resultado. Esto requiere un cambio significativo en el enfoque de Meta, que anteriormente se basaba en brindar recomendaciones de contenido basadas en sus señales explícitas de interés, es decir, las personas, grupos y empresas con las que desea conectarse en sus aplicaciones. Cambiar a recomendaciones algorítmicas es mucho más arriesgado, ya que un error puede hacer que el compromiso disminuya rápidamente. Pero hacerlo bien, como ha demostrado TikTok, puede tener grandes beneficios. Sin embargo, otro riesgo central para Facebook será la amplificación de contenido controvertido y sensacionalista que funciona bien en algoritmos pero que puede no ser el material más sabroso para mostrar a sus 2.900 millones de usuarios. Esto también es un problema en TikTok, donde a los usuarios se les muestra regularmente, por ejemplo, videos altamente sexualizados de creadores jóvenes a quienes se les anima a publicarlos para obtener más Me gusta y alcance. En cierto modo, TikTok se sale con la suya ya que se enfoca en una audiencia más joven, pero puedes apostar a que Facebook no obtendrá la misma indulgencia cuando comience a impulsar algorítmicamente clips cuestionables. Confiar más en los algoritmos podría convertirse en un gran problema para Facebook en este sentido, dado que la plataforma ya se considera un punto focal para las teorías de conspiración y la información errónea, en gran parte debido a la exposición del contenido sensacionalista que se ve en la aplicación. Por ahora, Facebook puede argumentar que este tipo de publicaciones están limitadas en gran medida por el uso compartido personal, pero un algoritmo más completo cambiará esta dinámica y Facebook enviará estas publicaciones a más usuarios. ¿Es este un buen enfoque para Facebook? El tiempo lo dirá, pero apuesto a que esto creará aún más problemas y preocupaciones. En otro frente, Alison señala que ayudar a las personas a capitalizar las oportunidades económicas es otro enfoque estratégico, ya que el comercio sigue siendo un habilitador clave para Meta y Facebook a largo plazo. “También es estratégico para Meta, ya que una mayor experiencia con el comercio en el sitio nos ayudará a mitigar la pérdida de señal publicitaria. [and] Es uno de nuestros principales productos que va bien con YA. Continuaremos invirtiendo en productos de comercio electrónico orgánicos y enfocados en negocios, y cada vez hay más oportunidades para crear experiencias de comercio electrónico deliciosas en productos como Grupos, En vivo y más como parte de nuestro esfuerzo por impulsar la oportunidad económica en Facebook para democratizar”. En resumen, más carretes, más listados de productos y más contenido de personas con las que no está conectado en la aplicación. Tiene sentido cuando se consideran tendencias más amplias de participación en la web, pero existen algunos riesgos importantes para Facebook que podrían resultar contraproducentes para la aplicación.