TikTok promete cerrar la brecha para permitir a los usuarios eludir la prohibición de publicidad política
A medida que la popularidad y los ingresos de TikTok se disparan, la compañía decidió tomar medidas enérgicas contra los creadores de contenido político, a veces con miles de seguidores, que violan las políticas de la aplicación sobre publicidad política paga. TikTok dice que ha estado al tanto del problema desde 2020, pero se convirtió en un tema de preocupación pública en 2021. En ese entonces, el Washington Post y la Fundación Mozilla descubrieron TikToks de creadores de contenido de izquierda y derecha que parecían estar violando las pautas de la FTC, que como mínimo requieren que las publicaciones estén etiquetadas con el hashtag «#ad». TikTok siempre ha dejado que los creadores de contenido se revelen cuando hacen tratos con socios comerciales externos. Sin embargo, en junio de 2021, la empresa facilitó marcar las publicaciones como publicidad (o «contenido de marca») para fomentar una mayor autodivulgación. Mozilla vio esto como un paso en la dirección correcta, pero aconsejó a TikTok que trabajara más duro antes de las próximas elecciones para eliminar rápidamente los anuncios políticos pagados no revelados. Esta semana, TikTok parece haber seguido ese consejo cuando su jefe de seguridad de EE. UU., Eric Han, anunció que la compañía eliminará cualquier contenido que viole las reglas de TikTok sobre anuncios políticos pagados. Para preparar a los creadores para una aplicación más estricta, Han dijo que TikTok publicará una serie educativa en su portal de creadores y realizará reuniones informativas con los creadores de contenido para garantizar que «las reglas del camino sobre el contenido pago en torno a las elecciones sean perfectamente claras». “TikTok no permite anuncios políticos pagados, y eso incluye contenido por el que se paga a los influencers”, escribió Han. “Estamos trabajando para educar a los creadores sobre las responsabilidades que deben cumplir [in] nuestras Pautas comunitarias y Políticas de publicidad, y las Políticas de la FTC”.
La escapatoria del creador de contenido
TikTok prohibió la publicidad política paga en su plataforma en 2019, pero según Reuters, los creadores de contenido se convirtieron en un «desliz» que los estrategas de campaña podían aprovechar para difundir mensajes en la plataforma. Tampoco es solo un problema de TikTok. The Washington Post informó en 2020 que la organización conservadora sin fines de lucro Turning Point USA «reclutó y pagó a jóvenes» en Facebook y Twitter «para difundir noticias falsas sobre el fraude electoral, el coronavirus y Joe Biden en apoyo de la campaña de reelección de Trump». Mozilla dijo que se ha vuelto «urgente» que las plataformas populares como TikTok cambien la forma en que moderan el contenido o corren el riesgo de infracciones continuas no detectadas por parte de malos actores. Por ejemplo, en 2018, Mozilla reveló declaraciones de impuestos que mostraban que TPUSA había gastado millones de dólares en el desarrollo de servicios, incluidos «programas de medios influyentes» con cientos de creadores de contenido. Los documentos fiscales indican que estos fondos están destinados a garantizar la «viabilidad a largo plazo» de la organización. Mozilla también encontró un pequeño comité de acción política progresista de base llamado «Los 99 Problemas» que supuestamente pagó a los creadores para difundir mensajes a favor de Biden sin revelar que las publicaciones estaban patrocinadas. TPUSA y The 99 Problems no respondieron de inmediato a las preguntas de Ars sobre si algo había cambiado en la forma en que ejecutan los programas de medios de influencia. En una conferencia de prensa detallada en un informe de Reuters, Hans dijo que TikTok está agregando equipos internos para ayudar a detectar violaciones de contenido. TikTok seguirá dependiendo de informes externos de investigadores y medios para rastrear el alcance del problema. Los expertos dicen que TikTok debería compartir más datos para respaldar este esfuerzo. Esta semana, TikTok también anunció que está trabajando con organizaciones de verificación de datos acreditadas para evitar la difusión de información errónea sobre las elecciones tanto en anuncios sin etiquetas como en otras publicaciones generales. Han dijo que es política de TikTok restringir todo el contenido verificado de las páginas recomendadas «Para ti». TikTok no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Ars.
