Google se ha enfrentado a más quejas de privacidad sobre procedimientos de inicio de sesión «engañosos»
Más de mil millones de personas en todo el mundo se han registrado en cuentas de Google y han hecho clic en pantallas que prometen que «su información personal es privada y segura». Esta semana, el proceso de inicio de sesión de Google fue criticado cuando los grupos de derechos del consumidor presentaron nuevas quejas de privacidad a la Unión Europea, lo que sugiere que es todo lo contrario: que Google está diseñando deliberadamente configuraciones predeterminadas para engañar a los nuevos usuarios para que renuncien a los permisos para recopilar y compartir una amplia gama de datos personales para proporcionar la info. «El lenguaje que usa Google en cada paso del proceso de registro es confuso, incompleto y engañoso», dijo a Reuters la organización europea de consumidores BEUC. BEUC está ayudando a coordinar una posible demanda civil en Alemania y varias quejas nuevas ante las autoridades de protección de datos de grupos de derechos del consumidor en Francia, Grecia, la República Checa, Noruega y Eslovenia. El principal problema con estas quejas es lo difícil que Google hace que los usuarios de cuentas elijan opciones respetuosas con la privacidad. Es mucho más fácil, argumentan los grupos de consumidores, configurar una cuenta para compartir información personal que para protegerla. Como informó Tech Crunch, Google ha desarrollado una opción de «personalización rápida» con un solo clic que permite el seguimiento de datos, mientras que la «personalización manual» requiere 10 clics para deshabilitar el seguimiento. Un portavoz de Google dijo a Reuters que «estamos comprometidos a garantizar que estas opciones sean claras y simples» y negó haber actuado mal porque «estas opciones están claramente etiquetadas y diseñadas para que sean fáciles de entender». Lo basamos en una extensa investigación y orientación de las DPA (autoridades de protección de datos) y los comentarios de los evaluadores”. Google no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre los planes para cambiar el proceso de registro. anuncio publicitario
Hacerlo mejor
BEUC afirma que Google podría hacerlo mejor. «Contrariamente a las afirmaciones de Google sobre la privacidad del consumidor, decenas de millones de europeos se han puesto en la vía rápida al iniciar sesión en una cuenta de Google», dijo Ursula Pachl, directora general adjunta de BEUC, en un comunicado. «Google solo necesita un paso simple para monitorear y explotar todo lo que haces». En cambio, respondió: «La protección de la privacidad debe ser la opción predeterminada y más fácil para los consumidores». BEUC ve a Google como un infractor reincidente y señala una mayor protección de datos quejas que se remontan a cuatro años y multas anteriores por parte de las autoridades antimonopolio de la UE de más de $ 8 mil millones. Reuters informó que la empresa de tecnología «podría enfrentar multas de hasta el 2 por ciento de sus ventas globales si es declarada culpable de violar las normas de protección de datos de la UE». BEUC cree que las últimas quejas de los grupos de derechos del consumidor presionarán a los reguladores para que tomen medidas contra Google. BEUC trabaja para garantizar que los titulares de cuentas siempre tengan el control y comprendan claramente cómo se utilizan sus datos. En este momento, cualquier persona que cree una nueva cuenta de forma predeterminada le da permiso a Google para guardar la actividad web y de aplicaciones, incluido su historial completo de YouTube y el uso de los servicios de Google, como la búsqueda, para personalizar los anuncios. La página «Privacidad y términos de servicio» les dice a los usuarios que «usted tiene el control», con «más opciones» para deshabilitar esas configuraciones específicas, vinculadas debajo de los resúmenes que explican por qué la configuración predeterminada para compartir datos es beneficiosa. Pachl dijo que las quejas de la UE continuarán hasta que las cuentas de Google ya no estén sujetas a «monitoreo por tecnología y por defecto» como lo exige la ley de protección de datos de la UE, el Reglamento General de Protección de Datos.
